Modelo para comercializar productos de consumo masivo en establecimientos detallistas a través de un contact center

142 páginas

• Autores: Toro Villa, Alejandro; Jiménez Moreno, Alejandro; Vásquez Fernández, Felipe
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2002
• Institución: Universidad EIA .
• Repositorio: Repositorio EIA .
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.eia.edu.co:11190/2778
• Acceso en línea: https://repository.eia.edu.co/handle/11190/2778
• Palabra clave: Contact Center; Ventas física; Operaciones Inbound
• Rights: openAccess
• License: Derechos Reservados - Universidad EIA, 2002