Identificación de los tipos de búsqueda de información, en el proceso de toma decisiones del consumidor digital

El objetivo de la presente investigación es analizar los factores que influyen en la búsqueda de información, en el proceso de toma decisiones del consumidor digital colombiano. El análisis de resultados obtenido a partir de una muestra de 144 participantes en una encuesta enviada a través de medios electrónicos, evidencia que los tipos de búsqueda a utilizar se ven afectados por la edad que posean, así mismo, de acuerdo al género que pertenezca, afectará las opiniones que tengan del entorno para tomar decisiones. Por otro lado, es una población difícil de persuadir a través estrategias publicitarias, generalmente llevan a cabo compras deliberadas, hacen uso equitativo de las búsqueda interna y externa de información

• Autores: Burbano Barreto, Cindy Julieth
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2014
• Institución: Universidad EAN
• Repositorio: Biblioteca Digital Minerva - Repositorio EAN
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.universidadean.edu.co:10882/5829
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10882/5829
• Palabra clave: Búsqueda deliberada; Toma de decisiones; Estudio de usuario; Percepción de riesgo; Usuario digital; Compras por internet; Search deliberate; Decision making; User study; Risk perception; Digital user; Internet shopping; COMERCIO ELECTRONICO; COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR; CONSUMIDORES-INVESTIGACIONES; CONSUMIDORES-ACTITUDES; ANALISIS DE MERCADEO
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