Elaboración de un plan de negocio para la creación de una empresa de servicios de atención domiciliaria

Actualmente en los hospitales de la ciudad de Bogotá existe una alta ocupación y sobredemanda en la red hospitalaria. La situación crítica es revelada en la atención limitada a pacientes y la falta de disponibilidad para mantenerlos dentro de sus instalaciones con la atención que se requiere (RCN, 2012)”. Como alternativa y parte de la solución a esta situación se realiza un plan de negocio para la creación de una empresa de hospitalización a domicilio teniendo en cuenta el análisis de mercado que permite identificar y segmentar los clientes potenciales, la definición de la plataforma estratégica de la organización, procesos y procedimientos para trabajar bajo estándares de calidad y efectividad gerencial y la determinación de la viabilidad económica del proyecto y su propuesta de valor. Este estudio surge como una alternativa de solución a la situación crítica en lo referente a la ocupación de la red hospitalaria. Este modelo de prestación de servicios permite atender al paciente de manera oportuna, eficiente y eficaz en su domicilio.

• Autores: Díaz Galindo, Sandra Patricia
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2013
• Institución: Universidad EAN
• Repositorio: Biblioteca Digital Minerva - Repositorio EAN
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.universidadean.edu.co:10882/3849
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10882/3849
• Palabra clave: Servicios de salud; Hospitalización domiciliaria; Planes de negocio; Creación de empresas; Atención médica; Segmentación de clientes; CALIDAD DE LOS SERVICIOS DE SALUD; PLANES DE NEGOCIO; CREACION DE EMPRESAS; Health services; Home care; Business plan; Entrepreneurship; Medical care; Customer segmentation; SERVICIOS DE ATENCION DOMICILIARIA; ATENCION MEDICA; ANALISIS DE MERCADEO; SERVICIOS DE SALUD PARA LA COMUNIDAD; SATISFACCION DEL PACIENTE
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