Lecciones aprendidas, ¿Qué factores influyen en la incorrecta gestión de las lecciones aprendidas en los proyectos del sector eléctrico?

Las lecciones aprendidas permiten adquirir el conocimiento, resultado de las experiencias evidenciadas dentro del desarrollo de un proyecto, donde se pueden aprovechar casos de éxito (impactos positivos) o mitigar las oportunidades de mejora para que no ocurran en futuros proyectos o para que se rep...

Full description

Autores:
Santos Correa, José Eduardo
Triana Rodríguez, Nathalia
Zuluaga Castiblanco, Angela Paola
Aristizabal Valencia, Daniela
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2019
Institución:
Universidad EAN
Repositorio:
Biblioteca Digital Minerva - Repositorio EAN
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.universidadean.edu.co:10882/9640
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10882/9640
Palabra clave:
Lecciones aprendidas
Gestión de proyectos
Mejores prácticas
Gestión del conocimiento
Sector eléctrico
Administración de proyectos
Control de proyectos
Aprendizaje organizacional
Lessons learned
Project management
Best practices
Knowledge management
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Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
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description Las lecciones aprendidas permiten adquirir el conocimiento, resultado de las experiencias evidenciadas dentro del desarrollo de un proyecto, donde se pueden aprovechar casos de éxito (impactos positivos) o mitigar las oportunidades de mejora para que no ocurran en futuros proyectos o para que se repliquen o amplifiquen, según su impacto identificado sea una oportunidad o una amenaza. Aunque las lecciones aprendidas presentan un gran beneficio en el manejo del conocimiento para una organización, esta buena práctica en ocasiones es olvidada o trabajada en forma parcial. Debido a esto, el objetivo principal de este estudio es analizar el procedimiento de gestión de las lecciones aprendidas en los proyectos de una empresa grande del sector eléctrico en Colombia, con el fin de evaluar de qué manera íntegra y completa se puede desarrollar una buena gestión de las lecciones aprendidas en las grandes empresas. Para este proyecto se implementa como método de investigación el estudio de caso y se presentan dos herramientas, análisis documental y encuesta. Los resultados del estudio permiten identificar las razones por las cuales las lecciones aprendidas no generan valor actualmente en la empresa.
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