Impacto financiero del aumento de glosas en el servicio de hospitalización en el Hospital San Juan Bautista Chaparral Tolima

La E.S.E. Hospital San Juan Bautista, es una institución pública prestadora de salud, la cual en el último periodo del año vigente ha presentado un considerable número de devoluciones y glosas, asociadas al proceso de facturación, razón por la cual se ha visto afectada la cartera de la institución,...

Full description

Autores:
Quintana Animero, Adriana Marcela
Zuñiga Andrade, Laura Valeria
Ramírez Reyes, Anny Esther
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2022
Institución:
Universidad EAN
Repositorio:
Biblioteca Digital Minerva - Repositorio EAN
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.universidadean.edu.co:10882/12270
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10882/12270
Palabra clave:
Auditoría financiera
Glosas
Auditoría médica
Facturación
Gestión financiera - Hospitales
Administración de servicios de salud
Facturas
Gestión financiera -- Control
Mejoramiento de procesos
Administración financiera
Financial audit
Glosses
Medical audit
Billing
Financial management - Hospitals
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description La E.S.E. Hospital San Juan Bautista, es una institución pública prestadora de salud, la cual en el último periodo del año vigente ha presentado un considerable número de devoluciones y glosas, asociadas al proceso de facturación, razón por la cual se ha visto afectada la cartera de la institución, generando pérdidas económicas y reprocesos, que afectan la liquidez de la institución y por ende limita los procesos realizados dentro de la misma, es por esto que se ha realizado un análisis de metodología cuantitativa de tipo observacional descriptivo retrospectivo, mediante la investigación de la literatura relacionada y la base de datos de la Gestión de glosas de la entidad en el primer periodo del año 2022, enfocado en el servicio de Hospitalización, con el fin de poder determinar las principales causas de glosas asociadas a este servicio y así realizar un aporte que permita identificar el principal factor causal y a su vez la disminución de cuentas glosadas y devoluciones, que retrasan los pagos por parte de las EAPB.
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spelling Diaz Garzón, Fabian Gerardoa507aee7-ad38-49f3-b95a-d49ccac184e8Quintana Animero, Adriana Marcela6fa7eac2-fcdc-4e07-b6a6-3b149ddd34b9Zuñiga Andrade, Laura Valeria1874a8c2-dd89-4c1e-8e71-5b6582f86bf1Ramírez Reyes, Anny Esther31598cb8-a34c-4c44-9da1-4b78a5ac56a62022-11-24T16:44:43Z2022-11-24T16:44:43Z2022-11-16La E.S.E. Hospital San Juan Bautista, es una institución pública prestadora de salud, la cual en el último periodo del año vigente ha presentado un considerable número de devoluciones y glosas, asociadas al proceso de facturación, razón por la cual se ha visto afectada la cartera de la institución, generando pérdidas económicas y reprocesos, que afectan la liquidez de la institución y por ende limita los procesos realizados dentro de la misma, es por esto que se ha realizado un análisis de metodología cuantitativa de tipo observacional descriptivo retrospectivo, mediante la investigación de la literatura relacionada y la base de datos de la Gestión de glosas de la entidad en el primer periodo del año 2022, enfocado en el servicio de Hospitalización, con el fin de poder determinar las principales causas de glosas asociadas a este servicio y así realizar un aporte que permita identificar el principal factor causal y a su vez la disminución de cuentas glosadas y devoluciones, que retrasan los pagos por parte de las EAPB.The E.S.E. Hospital San Juan Bautista, is a public institution health provider, which in the last period of the current year has presented a considerable number of returns and glosses, associated with the process of billing, which is why the institution's portfolio has been affected, generating economic losses and reprocessing, which affect the liquidity of the institution and therefore limits the processes carried out within it, it is for this that an analysis of quantitative methodology of type retrospective descriptive observational, by investigating the related literature and the entity's Gloss Management database in the first period of 2022, focused on the Hospitalization service, in order to be able to determine the main causes of glosses associated with this service and thus make a contribution to identify the main factor causal and in turn the reduction of glossed accounts and returns, which delay payments by the EAPB.Universidad del Tolima - IbaguéEspecializaciónEspecialista en Auditoría y Garantía de Calidad en Saludpdf69 páginasRecurso electrónicoapplication/pdfinstname:Universidad EanBDM-PAGreponame:Repositorio Institucional Biblioteca Digital Minervarepourl:https://repository.ean.edu.co/http://hdl.handle.net/10882/12270spaFacultad de Administración, Finanzas y Ciencias EconómicasEspecialización en Auditoría y Garantía de Calidad en SaludAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 ColombiaAbierto (Texto Completo)http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Auditoría financieraGlosasAuditoría médicaFacturaciónGestión financiera - HospitalesAdministración de servicios de saludFacturasGestión financiera -- ControlMejoramiento de procesosAdministración financieraFinancial auditGlossesMedical auditBillingFinancial management - HospitalsImpacto financiero del aumento de glosas en el servicio de hospitalización en el Hospital San Juan Bautista Chaparral TolimaFinancial impact of the increase in glosas in the service of hospitalization at the San Juan Bautista Chaparral Tolima HospitalBachelor Thesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTesis de especializaciónTHUMBNAILQuintanaAdriana2022.pdf.jpgQuintanaAdriana2022.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg10925https://ean.repositoriodigital.com/bitstreams/d4f7b2f9-0bba-4722-9e6f-d598f470284a/download0c9a99507294b25de1f6ef4a505239bdMD54QuintanaAdriana2022_Anexo.pdf.jpgQuintanaAdriana2022_Anexo.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg13742https://ean.repositoriodigital.com/bitstreams/08977507-bed3-4a0e-8502-f6b4f1dd4b6e/download41f3be389cf946aafb7547714fd5deceMD55LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81880https://ean.repositoriodigital.com/bitstreams/6815f675-558c-4f1a-a805-769cf33f369c/downloadb1e9cd09f5b5a28e149042b5260677bbMD53ORIGINALQuintanaAdriana2022.pdfQuintanaAdriana2022.pdfTrabajo de gradoapplication/pdf1338836https://ean.repositoriodigital.com/bitstreams/8f123585-6175-49f6-8697-58c11d05ddc9/downloadbeb2eec084d65d17df9fe5831fc95ec2MD51QuintanaAdriana2022_Anexo.pdfQuintanaAdriana2022_Anexo.pdfAutorización Publicaciónapplication/pdf412784https://ean.repositoriodigital.com/bitstreams/44e75ef7-9a5d-420e-bd3c-ddf3e2743941/download69829debd4dba5b482dd59b0706f0717MD5210882/12270oai:ean.repositoriodigital.com:10882/122702022-11-25 03:00:12.14http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttps://ean.repositoriodigital.comBiblioteca Digital Minerva EANsoporte@infotegra.com