Impacto financiero del aumento de glosas en el servicio de hospitalización en el Hospital San Juan Bautista Chaparral Tolima

La E.S.E. Hospital San Juan Bautista, es una institución pública prestadora de salud, la cual en el último periodo del año vigente ha presentado un considerable número de devoluciones y glosas, asociadas al proceso de facturación, razón por la cual se ha visto afectada la cartera de la institución,...

Full description

Autores:
Quintana Animero, Adriana Marcela
Zuñiga Andrade, Laura Valeria
Ramírez Reyes, Anny Esther
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2022
Institución:
Universidad EAN
Repositorio:
Biblioteca Digital Minerva - Repositorio EAN
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.universidadean.edu.co:10882/12270
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10882/12270
Palabra clave:
Auditoría financiera
Glosas
Auditoría médica
Facturación
Gestión financiera - Hospitales
Administración de servicios de salud
Facturas
Gestión financiera -- Control
Mejoramiento de procesos
Administración financiera
Financial audit
Glosses
Medical audit
Billing
Financial management - Hospitals
Rights
License
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
Description
Summary:La E.S.E. Hospital San Juan Bautista, es una institución pública prestadora de salud, la cual en el último periodo del año vigente ha presentado un considerable número de devoluciones y glosas, asociadas al proceso de facturación, razón por la cual se ha visto afectada la cartera de la institución, generando pérdidas económicas y reprocesos, que afectan la liquidez de la institución y por ende limita los procesos realizados dentro de la misma, es por esto que se ha realizado un análisis de metodología cuantitativa de tipo observacional descriptivo retrospectivo, mediante la investigación de la literatura relacionada y la base de datos de la Gestión de glosas de la entidad en el primer periodo del año 2022, enfocado en el servicio de Hospitalización, con el fin de poder determinar las principales causas de glosas asociadas a este servicio y así realizar un aporte que permita identificar el principal factor causal y a su vez la disminución de cuentas glosadas y devoluciones, que retrasan los pagos por parte de las EAPB.