Lavandería Clean & Fresh

Clean & Fresh, pretende ser una empresa sostenible e innovadora basada en la calidad del servicio para satisfacción de sus clientes y empleados. La idea de negocio cuenta con elementos diferenciadores como: uso de tecnología de punta, planeación logística para garantizar el cumplimiento a los cl...

Full description

Autores:
Umba Arevalo, Luis Enrique
Sanjuán Forero, Yamile del Socorro
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2013
Institución:
Universidad EAN
Repositorio:
Biblioteca Digital Minerva - Repositorio EAN
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.universidadean.edu.co:10882/4390
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10882/4390
Palabra clave:
Lavanderia
Plan de negocios
Creación de empresas
Servicios de lavandería
ESTUDIOS DE FACTIBILIDAD
LAVANDERIAS
ANALISIS DE MERCADEO
LAVANDERIAS DE AUTOSERVICIO
PLANES DE NEGOCIO
CREACION DE EMPRESAS
Laundry
Business plan
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Entrepreneurship
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description Clean & Fresh, pretende ser una empresa sostenible e innovadora basada en la calidad del servicio para satisfacción de sus clientes y empleados. La idea de negocio cuenta con elementos diferenciadores como: uso de tecnología de punta, planeación logística para garantizar el cumplimiento a los clientes, ubicación estratégica, innovación en la entrega de las prendas, con el uso de tarjeta inteligente. El proyecto va dirigido en la implementación de un modelo de servicio y calidad aplicando herramientas como iso-9000-2008, estructuración de procesos, generación de indicadores, investigación de mercado, que permitan llegar con una propuesta innovadora con el fin brindar satisfacción a los clientela. Realizar el estudio y establecer la viabilidad de desarrollar una propuesta de negocio, para creación de una empresa sostenible económica y financieramente, que preste los servicios de lavandería con altos estándares de calidad y oportunidad en uno de los sectores con mayor proyección de crecimiento y desarrollo de la ciudad de Bogotá.
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