Nivel de satisfacción en la atención brindada durante el parto natural a gestantes en el Hospital Francisco de Paula Santander en la ciudad de Santander de Quilichao, durante el periodo de tiempo comprendido desde el 1ro de julio hasta el 31 de diciembre de 2022
En las investigaciones realizadas a gestantes se logra identificar la manera irrespetuosa y violenta con la que se está prestando el servicio disminuyendo la calidad de atención y satisfacción de las usuarias. Para ello, es necesario disponer de una encuesta de satisfacción específica, capaz de desc...
- Autores:
-
Torres Narváez, Ingrid Alejandra
Aragón Alegría, Daniela
Rojas Narváez, Cristhian David
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2022
- Institución:
- Universidad EAN
- Repositorio:
- Biblioteca Digital Minerva - Repositorio EAN
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.universidadean.edu.co:10882/11899
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10882/11899
- Palabra clave:
- Satisfacción del paciente
Calidad servicios de salud
Madres gestantes
Trabajo de parto
Violencia obstétrica
Servicios de salud materna
Auditoría médica
Satisfacción del paciente
Atención médica -- Evaluación
Personal de salud
Instituciones prestadoras de servicios de salud
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En las investigaciones realizadas a gestantes se logra identificar la manera irrespetuosa y violenta con la que se está prestando el servicio disminuyendo la calidad de atención y satisfacción de las usuarias. Para ello, es necesario disponer de una encuesta de satisfacción específica, capaz de describir las opiniones de las pacientes y coordinar acciones de mejora en el servicio. |
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