Comodidad para tus pasos

“COMODIDAD PARA TUS PASOS” busca establecer una relación con sus clientes, basada en la confianza y el mejor servicio, cada cliente estará seguro de que está adquiriendo un producto de alta calidad, cumpliendo sus requerimientos y atendido como en casa. Buscando fidelización y un canal más de public...

Full description

Autores:
Ortiz Castiblanco, Jhon Alejandro
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2021
Institución:
Universidad EAN
Repositorio:
Biblioteca Digital Minerva - Repositorio EAN
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.universidadean.edu.co:10882/11293
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10882/11293
https://repository.ean.edu.co/
Palabra clave:
Plan de negocios
Planeación estratégica
Calzado femenino
Mercadeo de productos
Servicio al cliente
Business plan
Strategic planning
Female footwear
Product marketing
Customer service
Mercadeo por internet
Industria del calzado
Satisfacción del consumidor
Estrategias para el desarrollo
Aptitud creadora en los negocios
Rights
License
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
Description
Summary:“COMODIDAD PARA TUS PASOS” busca establecer una relación con sus clientes, basada en la confianza y el mejor servicio, cada cliente estará seguro de que está adquiriendo un producto de alta calidad, cumpliendo sus requerimientos y atendido como en casa. Buscando fidelización y un canal más de publicidad. Lo anterior lo conseguiremos dentro de la organización y con cada uno de los miembros del equipo, creando el compromiso y la pertenencia en cada uno, con respeto y valorando su labor, para que se refleje en la atención a cada persona que llegue a la empresa. En la actualidad el consumidor de zapatos cómodos debe saber a ciencia cierta que usando un calzado adecuado se pueden mitigar o evitar muchos de los problemas de postura, pisada y movimiento que pueden surgir por una mala elección en sus pies. Los beneficios de utilizar un zapato cómodo son muchos y abarcan tanto el plano físico como el psicológico, además de influir en nuestra capacidad para socializar adecuadamente y movernos en nuestra vida diaria. El producto debe satisfacer la necesidad de la mujer moderna de tener un calzado único, que muestre lo importante y especiales que son cuando dan un paso adelante, además de brindar comodidad y elegancia por donde quiera que vayan. La facilidad de acceso al producto ya sea por costo o entrega de este es la mejor manera de complacer a nuestras clientes finales. También se obtendrá información sobre los gustos en cuanto a formas, diseños y colores; estos aspectos definirán lo más factible para ofrecer.