Modelo de un sistema de gestión de calidad en salud integrador de las normas: NTCGP 1000, sistema obligatorio de garantía de la calidad en salud e IWA 1
Este trabajo brinda los aspectos más importantes de las normas IWA 1, SOGCS y NTCGP1000, orientando su aplicación a una entidad prestadora de servicios de salud. Parte de una aproximación histórica de las gestiones de salud en América Latina y Colombia; seguido de un recuento histórico de las leyes...
- Autores:
-
Cruzado Herrera, Ingrid
Moreno Rodríguez, Germán Darío
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2012
- Institución:
- Universidad EAN
- Repositorio:
- Biblioteca Digital Minerva - Repositorio EAN
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.universidadean.edu.co:10882/2102
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10882/2102
- Palabra clave:
- Gestión de Calidad en Salud
Calidad de los servicios de salud
EPS - Normas de calidad
Norma NTCGP:1000
Norma IWA 1
Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad en Salud (SOGCS)
AUDITORIA MEDICA
EMPRESAS PROMOTORAS DE SALUD
ATENCION MEDICA-CONTROL DE CALIDAD
CONTROL DE CALIDAD-NORMAS
Quality Management in Health
Quality of health services
EPS - Quality Control
Standard NTCGP: 1000
Mandatory System of Quality Assurance in Health (SOGCS)
- Rights
- License
- Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
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Modelo de un sistema de gestión de calidad en salud integrador de las normas: NTCGP 1000, sistema obligatorio de garantía de la calidad en salud e IWA 1 Gestión de Calidad en Salud Calidad de los servicios de salud EPS - Normas de calidad Norma NTCGP:1000 Norma IWA 1 Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad en Salud (SOGCS) AUDITORIA MEDICA EMPRESAS PROMOTORAS DE SALUD ATENCION MEDICA-CONTROL DE CALIDAD CONTROL DE CALIDAD-NORMAS Quality Management in Health Quality of health services EPS - Quality Control Standard NTCGP: 1000 Mandatory System of Quality Assurance in Health (SOGCS) |
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Gestión de Calidad en Salud Calidad de los servicios de salud EPS - Normas de calidad Norma NTCGP:1000 Norma IWA 1 Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad en Salud (SOGCS) AUDITORIA MEDICA EMPRESAS PROMOTORAS DE SALUD ATENCION MEDICA-CONTROL DE CALIDAD CONTROL DE CALIDAD-NORMAS Quality Management in Health Quality of health services EPS - Quality Control Standard NTCGP: 1000 Mandatory System of Quality Assurance in Health (SOGCS) |
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Este trabajo brinda los aspectos más importantes de las normas IWA 1, SOGCS y NTCGP1000, orientando su aplicación a una entidad prestadora de servicios de salud. Parte de una aproximación histórica de las gestiones de salud en América Latina y Colombia; seguido de un recuento histórico de las leyes que rigen a las entidades que prestan servicios de salud en nuestro país, como la reconocida Ley 100. Este modelo de gestión integrada, es aplicable a los procesos de cualquier organización y en consecuencia, los principios de gestión de calidad en los que se fundamenta se pueden implementar en toda la organización para conseguir el mejoramiento continuo de estas y lograr así clientes satisfechos. Asimismo, se enmarcan los conceptos de calidad y gestión por procesos, lo anterior con el fin de observar cada una de las normas de calidad para integrarlas y así poder proponer un modelo que solucione los vacíos en la gestión administrativa de las entidades de salud en Colombia. |
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Gámez Villalba, Santiago7cf37ea2-a48a-49f5-917b-93b81b7fe522-1Cruzado Herrera, Ingriddafccad6-f5bb-41fb-b6a0-352d89bdef3e-1Moreno Rodríguez, Germán Darío6efcf336-8ef9-4178-a9b6-5189de29987c-12012-07-25T15:07:05Z2012-07-25T15:07:05Z2012-05-152012-07-25Este trabajo brinda los aspectos más importantes de las normas IWA 1, SOGCS y NTCGP1000, orientando su aplicación a una entidad prestadora de servicios de salud. Parte de una aproximación histórica de las gestiones de salud en América Latina y Colombia; seguido de un recuento histórico de las leyes que rigen a las entidades que prestan servicios de salud en nuestro país, como la reconocida Ley 100. Este modelo de gestión integrada, es aplicable a los procesos de cualquier organización y en consecuencia, los principios de gestión de calidad en los que se fundamenta se pueden implementar en toda la organización para conseguir el mejoramiento continuo de estas y lograr así clientes satisfechos. Asimismo, se enmarcan los conceptos de calidad y gestión por procesos, lo anterior con el fin de observar cada una de las normas de calidad para integrarlas y así poder proponer un modelo que solucione los vacíos en la gestión administrativa de las entidades de salud en Colombia.This work provides the most important aspects of the rules IWA 1, NTCGP1000 and SOGCS orienting its application to an entity health care provider. Part of a historical approach of the health efforts in Latin America and Colombia, followed by a count historical laws governing entities providing services health in our country, recognized as Law 100. This integrated model is applicable to the processes of any organization and accordingly, the principles of quality management in the it is based can be deployed throughout the organization achieve continuous improvement and to achieve these satisfied customers. Also frame the concepts of quality and management processes, above in order to observe each of the quality standards for integrate and be able to propose a model to solve the gaps in the administrative management of health entities in Colombia.Especialista en en Gerencia de Procesos de Calidad e Innovaciónpdfapplication/pdfinstname:Universidad Eanreponame:Repositorio Institucional Biblioteca Digital Minervarepourl:https://repository.ean.edu.co/http://hdl.handle.net/10882/2102spaUniversidad EANFacultad de Estudios en Ambientes VirtualesEspecializacion en Gerencia de Procesos de Calidad e Innovación - FEAVAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 ColombiaAbierto (Texto Completo)http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Gestión de Calidad en SaludCalidad de los servicios de saludEPS - Normas de calidadNorma NTCGP:1000Norma IWA 1Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad en Salud (SOGCS)AUDITORIA MEDICAEMPRESAS PROMOTORAS DE SALUDATENCION MEDICA-CONTROL DE CALIDADCONTROL DE CALIDAD-NORMASQuality Management in HealthQuality of health servicesEPS - Quality ControlStandard NTCGP: 1000Mandatory System of Quality Assurance in Health (SOGCS)Modelo de un sistema de gestión de calidad en salud integrador de las normas: NTCGP 1000, sistema obligatorio de garantía de la calidad en salud e IWA 1Model of a quality management system in health integrator of standards: NTCGP 1000, mandatory system quality assurance in health and IWA 1Bachelor Thesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTesis de especializaciónTEXTCruzadoingrid2012.pdf.txtExtracted texttext/plain116653https://ean.repositoriodigital.com/bitstreams/dee9f36a-74c9-426b-b317-0bd358c9623d/download508ef67e3a3077c5838c0843964418e8MD51IngridCruzado2012_Anexo.pdf.txtExtracted texttext/plain117606https://ean.repositoriodigital.com/bitstreams/9356bb31-4889-4bb0-93db-cc4207da0a05/download0e1f353dc27e8aad6bdafd7fb7156d6cMD52ORIGINALCruzadoingrid2012.pdfTrabajo de gradoapplication/pdf521588https://ean.repositoriodigital.com/bitstreams/fab994fc-7b92-4a71-a432-1102143ee9bb/download579fbeb7798b56fbca9f18cc07e48793MD53IngridCruzado2012_Anexo.pdfAnexosapplication/pdf776598https://ean.repositoriodigital.com/bitstreams/a7ecb404-095f-471e-81bb-0e9b661e0a34/download31df18c6da89e9c13187d581f057d72eMD54LICENSElicense.txttext/plain2008https://ean.repositoriodigital.com/bitstreams/68c8a9ea-f5c6-4bfa-89c9-a577812f5597/downloadb493c769658bd89a17d711af515d9900MD55THUMBNAILCruzadoingrid2012.pdf.jpgCruzadoingrid2012.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg5950https://ean.repositoriodigital.com/bitstreams/0cdcbd2b-f703-427b-bb89-74855b2009a8/downloadbbff50ae628852ab1f9900fe0f07ad1eMD56IngridCruzado2012_Anexo.pdf.jpgIngridCruzado2012_Anexo.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg11769https://ean.repositoriodigital.com/bitstreams/f97da195-f9fd-44fa-8e13-a1b3caac8433/download68b1b6dfa866f338012d340135984efdMD5710882/2102oai:ean.repositoriodigital.com:10882/21022021-09-13 10:42:12.669http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttps://ean.repositoriodigital.comBiblioteca Digital Minerva EANsoporte@infotegra.com |