Transformación organizacional para la excelencia en el cuidado geriátrico: estrategias de gestión del talento

En "Cuidados con Amor", una empresa dedicada al cuidado geriátrico se enfrenta a un desafío crítico en la gestión del talento humano. La carencia de programas estructurados en este ámbito ha creado un entorno laboral desafiante, afectando tanto al bienestar del personal como a la calidad d...

Full description

Autores:
Benítez Carmona, Milton
Garzon, Leidy Alejandra
Alfonso, Yeseira Emelin
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2024
Institución:
Universidad EAN
Repositorio:
Biblioteca Digital Minerva - Repositorio EAN
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.universidadean.edu.co:10882/13985
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10882/13985
https://repository.ean.edu.co/
Palabra clave:
Estrategias laborales
Evaluación de personal
Recompensa laboral
Reconocimiento laboral
Work strategies
Staff evaluation
Work rewards
Work recognition
Adminsitración de empresas
Evaluación del trabajo
Perfeccionamiento ocupacional
Cultura organizacional
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description En "Cuidados con Amor", una empresa dedicada al cuidado geriátrico se enfrenta a un desafío crítico en la gestión del talento humano. La carencia de programas estructurados en este ámbito ha creado un entorno laboral desafiante, afectando tanto al bienestar del personal como a la calidad del servicio proporcionado a los residentes. Este problema se manifiesta en la falta de claridad en roles y responsabilidades, la ausencia de programas formales de capacitación y desarrollo profesional, y una alta rotación de personal. En este estudio, nos proponemos identificar y evaluar las mejores soluciones para abordar esta problemática, con el objetivo de mejorar la satisfacción y retención del personal, así como la calidad del cuidado geriátrico ofrecido por la empresa.
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En este estudio, nos proponemos identificar y evaluar las mejores soluciones para abordar esta problemática, con el objetivo de mejorar la satisfacción y retención del personal, así como la calidad del cuidado geriátrico ofrecido por la empresa.In "Care with Love", a company dedicated to geriatric care faces a critical challenge in human talent management. The lack of structured programs in this area has created a challenging work environment, affecting both the well-being of staff and the quality of service provided to residents. This problem manifests itself in a lack of clarity in roles and responsibilities, the absence of formal training and professional development programs, and high staff turnover. In this study, we aim to identify and evaluate the best solutions to address this problem, with the aim of improving staff satisfaction and retention, as well as the quality of geriatric care offered by the company.Administrador de EmpresasTrabajo de gradopdf55 páginasRecurso electrónicoapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Estrategias laboralesEvaluación de personalRecompensa laboralReconocimiento laboralWork strategiesStaff evaluationWork rewardsWork recognitionAdminsitración de empresasEvaluación del trabajoPerfeccionamiento ocupacionalCultura organizacionalTransformación organizacional para la excelencia en el cuidado geriátrico: estrategias de gestión del talentoOrganizational transformation for excellence in geriatric care: talent management strategiesBachelor ThesisTrabajo de gradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisAdministración de Empresas - VirtualFacultad de Administración, Finanzas y Ciencias EconómicasORIGINALBenitesMilton2024.pdfBenitesMilton2024.pdfTrabajo de Gradoapplication/pdf510610https://repository.universidadean.edu.co/bitstreams/763a9bf2-61a1-4e20-8fa6-8c1aaf459082/download2b329bfc2a214fc335b78c81fdf67367MD53BenitesMilton2024_Anexo.pdfBenitesMilton2024_Anexo.pdfAutorización Publicaciónapplication/pdf196270https://repository.universidadean.edu.co/bitstreams/a9996291-6070-4ef6-9b26-e8d3b6e03556/downloadf71efe4c31175ff0bb516747b59dd04eMD56LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81876https://repository.universidadean.edu.co/bitstreams/a7bd11f5-8eaf-4996-8d15-cf893f438cb9/download71a49cad2fc349181ef453d138fd540eMD57THUMBNAILBenitesMilton2024.pdf.jpgBenitesMilton2024.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg6073https://repository.universidadean.edu.co/bitstreams/ee26c731-9c9e-4977-94d6-bc673525d2a0/downloadc22b7b8f5866a9178b793ecf5cf83018MD58BenitesMilton2024_Anexo.pdf.jpgBenitesMilton2024_Anexo.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg13609https://repository.universidadean.edu.co/bitstreams/976cb593-b08d-45b1-acbf-0d9ccd2af2ef/downloada3bba5cba080ca5a797f3ef3ef5c79d5MD5910882/13985oai:repository.universidadean.edu.co:10882/139852024-09-05 03:00:59.787http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiaopen.accesshttps://repository.universidadean.edu.coBiblioteca Digital Minerva EANsoporte@infotegra.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