Transformación organizacional para la excelencia en el cuidado geriátrico: estrategias de gestión del talento

En "Cuidados con Amor", una empresa dedicada al cuidado geriátrico se enfrenta a un desafío crítico en la gestión del talento humano. La carencia de programas estructurados en este ámbito ha creado un entorno laboral desafiante, afectando tanto al bienestar del personal como a la calidad del servicio proporcionado a los residentes. Este problema se manifiesta en la falta de claridad en roles y responsabilidades, la ausencia de programas formales de capacitación y desarrollo profesional, y una alta rotación de personal. En este estudio, nos proponemos identificar y evaluar las mejores soluciones para abordar esta problemática, con el objetivo de mejorar la satisfacción y retención del personal, así como la calidad del cuidado geriátrico ofrecido por la empresa.

• Autores: Benítez Carmona, Milton; Garzon, Leidy Alejandra; Alfonso, Yeseira Emelin
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2024
• Institución: Universidad EAN
• Repositorio: Biblioteca Digital Minerva - Repositorio EAN
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.universidadean.edu.co:10882/13985
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10882/13985; https://repository.ean.edu.co/
• Palabra clave: Estrategias laborales; Evaluación de personal; Recompensa laboral; Reconocimiento laboral; Work strategies; Staff evaluation; Work rewards; Work recognition; Adminsitración de empresas; Evaluación del trabajo; Perfeccionamiento ocupacional; Cultura organizacional
• License: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/