Diseño para la optimización de la gestión de inventarios del área de despachos nacionales de Lhaura Vet S.A.

La presente investigación tiene como objetivo principal definir las principales causas por las cuales se presentan ineficiencias en los procesos realizados por el área de despachos de Lhaura Vet S.A. generando reprocesos y sobre costos en la operación y afectando la satisfacción de nuestros clientes...

Full description

Autores:
Vargas Rodríguez, María Cristina
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2012
Institución:
Universidad EAN
Repositorio:
Biblioteca Digital Minerva - Repositorio EAN
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.universidadean.edu.co:10882/3250
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10882/3250
Palabra clave:
Inventarios - Control
Diagnóstico organizacional
Mejoramiento de procesos
Planeación estratégica
PLANIFICACION ESTRATEGICA
CONTROL DE INVENTARIOS
DISTRIBUCION FISICA DE MERCANCIAS
MEJORAMIENTO DE PROCESOS
Inventories - Control
Organizational diagnosis
Process improvement
Strategic planning
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description La presente investigación tiene como objetivo principal definir las principales causas por las cuales se presentan ineficiencias en los procesos realizados por el área de despachos de Lhaura Vet S.A. generando reprocesos y sobre costos en la operación y afectando la satisfacción de nuestros clientes. En la primera parte de este documento, se pretende establecer un marco teórico adecuado para enmarcar la propuesta dentro de las mejores prácticas que permitan plantear una solución viable y sostenible para nuestro proyecto. Posteriormente, se presenta un diagnóstico de la situación inicial, en la cual se enmarcan tanto las deficiencias como las oportunidades de mejora del área. Como conclusión de dicho diagnóstico se puede sugerir que las deficiencias en el inventario y el espacio físico inadecuado son las causas principales para que el proceso de alistamiento y empaque sea ineficiente. Finalmente, la propuesta presentada muestra una mejora integral en cuanto a procesos, uso del espacio y de la tecnología. Solución que ha sido implementada y mantenida satisfactoriamente en Lhaura Vet S.A.
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