Actualización del plan de comunicación de la cultura organizacional de Postobón SAS con base en las herramientas ISO 9001, ISO 26000, ISO 14001.
El proyecto Actualización del plan de Comunicación de la cultura organizacional de Postobon S.A.S con base en las herramientas ISO 9001, ISO 26000, ISO 14001 tiene como objetivo mejorar la cohesión, la participación y la identidad corporativa entre los empleados, que son elementos esenciales para la...
- Autores:
-
Noriega Sarmiento, Andres Daniel
Alfonso Hernández, Juan Sebastián
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2024
- Institución:
- Universidad EAN
- Repositorio:
- Biblioteca Digital Minerva - Repositorio EAN
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.universidadean.edu.co:10882/13730
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10882/13730
- Palabra clave:
- ISO 9001 - Gestión de Calidad
Comunicación organizacional
Identidad corporativa
ISO 26000 - Responsabilidad Social Corporativa
ISO 14001 - Gestión Ambiental
Practicas en proceso industriales
Objetivos Organizacionales
ISO 9001 - Quality Management
Organizational communication
Corporate identity
ISO 26000 - Corporate Social Responsibility
ISO 14001 - Environmental Management
Practices in industrial processes
Organizational objectives
Ingeniería industrial
Comportamiento organizacional
Efectividad organizacional
Técnicas administrativas
- Rights
- License
- http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
id |
REAN2_e5634596549f2545ea56ee93a2394794 |
---|---|
oai_identifier_str |
oai:repository.universidadean.edu.co:10882/13730 |
network_acronym_str |
REAN2 |
network_name_str |
Biblioteca Digital Minerva - Repositorio EAN |
repository_id_str |
|
dc.title.spa.fl_str_mv |
Actualización del plan de comunicación de la cultura organizacional de Postobón SAS con base en las herramientas ISO 9001, ISO 26000, ISO 14001. |
dc.title.titleenglish.none.fl_str_mv |
Update of the communication plan of the organizational culture of Postobón SAS based on the ISO 9001, ISO 26000, ISO 14001 tools. |
title |
Actualización del plan de comunicación de la cultura organizacional de Postobón SAS con base en las herramientas ISO 9001, ISO 26000, ISO 14001. |
spellingShingle |
Actualización del plan de comunicación de la cultura organizacional de Postobón SAS con base en las herramientas ISO 9001, ISO 26000, ISO 14001. ISO 9001 - Gestión de Calidad Comunicación organizacional Identidad corporativa ISO 26000 - Responsabilidad Social Corporativa ISO 14001 - Gestión Ambiental Practicas en proceso industriales Objetivos Organizacionales ISO 9001 - Quality Management Organizational communication Corporate identity ISO 26000 - Corporate Social Responsibility ISO 14001 - Environmental Management Practices in industrial processes Organizational objectives Ingeniería industrial Comportamiento organizacional Efectividad organizacional Técnicas administrativas |
title_short |
Actualización del plan de comunicación de la cultura organizacional de Postobón SAS con base en las herramientas ISO 9001, ISO 26000, ISO 14001. |
title_full |
Actualización del plan de comunicación de la cultura organizacional de Postobón SAS con base en las herramientas ISO 9001, ISO 26000, ISO 14001. |
title_fullStr |
Actualización del plan de comunicación de la cultura organizacional de Postobón SAS con base en las herramientas ISO 9001, ISO 26000, ISO 14001. |
title_full_unstemmed |
Actualización del plan de comunicación de la cultura organizacional de Postobón SAS con base en las herramientas ISO 9001, ISO 26000, ISO 14001. |
title_sort |
Actualización del plan de comunicación de la cultura organizacional de Postobón SAS con base en las herramientas ISO 9001, ISO 26000, ISO 14001. |
dc.creator.fl_str_mv |
Noriega Sarmiento, Andres Daniel Alfonso Hernández, Juan Sebastián |
dc.contributor.advisor.none.fl_str_mv |
Solano, Johanna Karina |
dc.contributor.author.none.fl_str_mv |
Noriega Sarmiento, Andres Daniel Alfonso Hernández, Juan Sebastián |
dc.subject.spa.fl_str_mv |
ISO 9001 - Gestión de Calidad Comunicación organizacional Identidad corporativa ISO 26000 - Responsabilidad Social Corporativa ISO 14001 - Gestión Ambiental Practicas en proceso industriales Objetivos Organizacionales |
topic |
ISO 9001 - Gestión de Calidad Comunicación organizacional Identidad corporativa ISO 26000 - Responsabilidad Social Corporativa ISO 14001 - Gestión Ambiental Practicas en proceso industriales Objetivos Organizacionales ISO 9001 - Quality Management Organizational communication Corporate identity ISO 26000 - Corporate Social Responsibility ISO 14001 - Environmental Management Practices in industrial processes Organizational objectives Ingeniería industrial Comportamiento organizacional Efectividad organizacional Técnicas administrativas |
dc.subject.subjectenglish.none.fl_str_mv |
ISO 9001 - Quality Management Organizational communication Corporate identity ISO 26000 - Corporate Social Responsibility ISO 14001 - Environmental Management Practices in industrial processes Organizational objectives |
dc.subject.lemb.spa.fl_str_mv |
Ingeniería industrial Comportamiento organizacional Efectividad organizacional Técnicas administrativas |
description |
El proyecto Actualización del plan de Comunicación de la cultura organizacional de Postobon S.A.S con base en las herramientas ISO 9001, ISO 26000, ISO 14001 tiene como objetivo mejorar la cohesión, la participación y la identidad corporativa entre los empleados, que son elementos esenciales para la adaptabilidad, la resolución de conflictos y la toma de decisiones empresariales. A pesar de ser una empresa líder en Colombia con una cultura empresarial centrada en el bienestar de sus empleados, Postobón SAS enfrenta dificultades en la aplicación de políticas ambientales. El objetivo del proyecto es mejorar la comunicación interna y externa al difundir los valores de la empresa, su compromiso con la neutralidad y su política de cambio climático. Se sugiere establecer estándares de desempeño ambiental que vayan más allá de las obligaciones legales para fomentar la armonía entre los objetivos ambientales y los procedimientos industriales utilizando instrumentos como la Gestión de la Calidad ISO 9001, la Responsabilidad Social Corporativa ISO 26000 y la Gestión Ambiental ISO 14001. Además, se aconseja identificar y superar las barreras que impiden la implementación de prácticas sostenibles en los procesos industriales y de producción. Esto ayudará a comprender cómo la cultura organizacional afecta la adopción de estas prácticas, lo que facilita la creación de una herencia empresarial sostenible y respetuosa con el medio ambiente mediante mejoras en la comunicación interna y externa. |
publishDate |
2024 |
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv |
2024-06-20T20:36:20Z |
dc.date.available.none.fl_str_mv |
2024-06-20T20:36:20Z |
dc.date.created.none.fl_str_mv |
2024-06-15 |
dc.type.none.fl_str_mv |
Bachelor Thesis |
dc.type.local.spa.fl_str_mv |
Trabajo de grado |
dc.type.coar.none.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f |
dc.type.driver.none.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
format |
http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f |
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv |
http://hdl.handle.net/10882/13730 |
dc.identifier.local.none.fl_str_mv |
BDM-FIIV |
dc.identifier.instname.spa.fl_str_mv |
instname:Universidad Ean |
dc.identifier.reponame.spa.fl_str_mv |
reponame:Repositorio Institucional Biblioteca Digital Minerva |
dc.identifier.repourl.none.fl_str_mv |
repourl:https://repository.ean.edu.co/ |
url |
http://hdl.handle.net/10882/13730 |
identifier_str_mv |
BDM-FIIV instname:Universidad Ean reponame:Repositorio Institucional Biblioteca Digital Minerva repourl:https://repository.ean.edu.co/ |
dc.language.iso.none.fl_str_mv |
spa |
language |
spa |
dc.rights.coar.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
dc.rights.uri.*.fl_str_mv |
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ |
dc.rights.local.spa.fl_str_mv |
Abierto (Texto Completo) |
dc.rights.creativecommons.*.fl_str_mv |
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia |
rights_invalid_str_mv |
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ Abierto (Texto Completo) Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
dc.format.none.fl_str_mv |
pdf |
dc.format.extent.spa.fl_str_mv |
70 páginas |
dc.format.medium.spa.fl_str_mv |
Recurso electrónico |
dc.format.mimetype.none.fl_str_mv |
application/pdf |
dc.publisher.program.spa.fl_str_mv |
Ingeniería Industrial - Virtual |
dc.publisher.faculty.spa.fl_str_mv |
Facultad de Ingeniería |
institution |
Universidad EAN |
bitstream.url.fl_str_mv |
https://repository.universidadean.edu.co/bitstream/10882/13730/2/AlfonsoJuan2024.pdf https://repository.universidadean.edu.co/bitstream/10882/13730/1/AlfonsoJuan2024_Anexo.pdf https://repository.universidadean.edu.co/bitstream/10882/13730/3/license.txt https://repository.universidadean.edu.co/bitstream/10882/13730/4/AlfonsoJuan2024.pdf.jpg https://repository.universidadean.edu.co/bitstream/10882/13730/5/AlfonsoJuan2024_Anexo.pdf.jpg |
bitstream.checksum.fl_str_mv |
3e4e14bcefffeac3627d8715a616dd00 1afca30922d06dd76c0272a9fc2a9046 71a49cad2fc349181ef453d138fd540e efda0b206310dd9c8e310b4e85c84f38 49a65d7ed01ec8fd57218b813e406241 |
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv |
MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 |
repository.name.fl_str_mv |
Biblioteca Digital Minerva EAN |
repository.mail.fl_str_mv |
minerva@universidadean.edu.co |
_version_ |
1808494348699959296 |
spelling |
Solano, Johanna Karina25da587f-d63f-4e5b-b750-693ba662061fNoriega Sarmiento, Andres Daniel14940307-c292-4cfd-9771-e62ba18a54f1Alfonso Hernández, Juan Sebastiánb01b2c55-523c-49c6-9c17-75432eb546392024-06-20T20:36:20Z2024-06-20T20:36:20Z2024-06-15http://hdl.handle.net/10882/13730BDM-FIIVinstname:Universidad Eanreponame:Repositorio Institucional Biblioteca Digital Minervarepourl:https://repository.ean.edu.co/El proyecto Actualización del plan de Comunicación de la cultura organizacional de Postobon S.A.S con base en las herramientas ISO 9001, ISO 26000, ISO 14001 tiene como objetivo mejorar la cohesión, la participación y la identidad corporativa entre los empleados, que son elementos esenciales para la adaptabilidad, la resolución de conflictos y la toma de decisiones empresariales. A pesar de ser una empresa líder en Colombia con una cultura empresarial centrada en el bienestar de sus empleados, Postobón SAS enfrenta dificultades en la aplicación de políticas ambientales. El objetivo del proyecto es mejorar la comunicación interna y externa al difundir los valores de la empresa, su compromiso con la neutralidad y su política de cambio climático. Se sugiere establecer estándares de desempeño ambiental que vayan más allá de las obligaciones legales para fomentar la armonía entre los objetivos ambientales y los procedimientos industriales utilizando instrumentos como la Gestión de la Calidad ISO 9001, la Responsabilidad Social Corporativa ISO 26000 y la Gestión Ambiental ISO 14001. Además, se aconseja identificar y superar las barreras que impiden la implementación de prácticas sostenibles en los procesos industriales y de producción. Esto ayudará a comprender cómo la cultura organizacional afecta la adopción de estas prácticas, lo que facilita la creación de una herencia empresarial sostenible y respetuosa con el medio ambiente mediante mejoras en la comunicación interna y externa.The project Update of the Organizational Culture Communication Plan of Postobón S.A.S based on ISO 9001, ISO 26000, ISO 14001 tools aims to enhance cohesion, participation, and corporate identity among employees, crucial elements for adaptability, conflict resolution, and business decision-making. Despite being a leading company in Colombia with a corporate culture focused on employee well-being, Postobón SAS faces challenges in implementing environmental policies. The project's objective is to improve internal and external communication by promoting the company's values, commitment to neutrality, and climate change policy. It is suggested to establish environmental performance standards beyond legal requirements to promote alignment between environmental goals and industrial procedures using tools such as ISO 9001 Quality Management, ISO 26000 Corporate Social Responsibility, and ISO 14001 Environmental Management. Additionally, overcoming barriers hindering the adoption of sustainable practices in industrial and production processes is advised. This will contribute to understanding how organizational culture influences the adoption of these practices, facilitating the creation of a sustainable and environmentally respectful corporate legacy through enhanced internal and external communication.Ingeniero industrialPregradopdf70 páginasRecurso electrónicoapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2ISO 9001 - Gestión de CalidadComunicación organizacionalIdentidad corporativaISO 26000 - Responsabilidad Social CorporativaISO 14001 - Gestión AmbientalPracticas en proceso industrialesObjetivos OrganizacionalesISO 9001 - Quality ManagementOrganizational communicationCorporate identityISO 26000 - Corporate Social ResponsibilityISO 14001 - Environmental ManagementPractices in industrial processesOrganizational objectivesIngeniería industrialComportamiento organizacionalEfectividad organizacionalTécnicas administrativasActualización del plan de comunicación de la cultura organizacional de Postobón SAS con base en las herramientas ISO 9001, ISO 26000, ISO 14001.Update of the communication plan of the organizational culture of Postobón SAS based on the ISO 9001, ISO 26000, ISO 14001 tools.Bachelor ThesisTrabajo de gradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisIngeniería Industrial - VirtualFacultad de IngenieríaORIGINALAlfonsoJuan2024.pdfAlfonsoJuan2024.pdfTrabajo de Gradoapplication/pdf2065435https://repository.universidadean.edu.co/bitstream/10882/13730/2/AlfonsoJuan2024.pdf3e4e14bcefffeac3627d8715a616dd00MD52open accessAlfonsoJuan2024_Anexo.pdfAlfonsoJuan2024_Anexo.pdfAutorización Publicaciónapplication/pdf497153https://repository.universidadean.edu.co/bitstream/10882/13730/1/AlfonsoJuan2024_Anexo.pdf1afca30922d06dd76c0272a9fc2a9046MD51metadata only accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81876https://repository.universidadean.edu.co/bitstream/10882/13730/3/license.txt71a49cad2fc349181ef453d138fd540eMD53open accessTHUMBNAILAlfonsoJuan2024.pdf.jpgAlfonsoJuan2024.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg10735https://repository.universidadean.edu.co/bitstream/10882/13730/4/AlfonsoJuan2024.pdf.jpgefda0b206310dd9c8e310b4e85c84f38MD54open accessAlfonsoJuan2024_Anexo.pdf.jpgAlfonsoJuan2024_Anexo.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg13731https://repository.universidadean.edu.co/bitstream/10882/13730/5/AlfonsoJuan2024_Anexo.pdf.jpg49a65d7ed01ec8fd57218b813e406241MD55open access10882/13730oai:repository.universidadean.edu.co:10882/137302024-06-21 03:01:24.914open accessBiblioteca Digital Minerva EANminerva@universidadean.edu.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 |