Incentivando a los adultos entre 50 y 69 años a realizar compras y pagos a través de plataformas de comercio electrónico

Los adultos mayores, al igual que el resto de los consumidores requieren realizar la compra de sus productos, pero dentro de este grupo de personas son pocos los que tienen afinidad con la tecnología por lo cual interactúan poco con las plataformas virtuales y priorizarán realizar sus compras en comercios físicos. Esta situación, ha generado diferentes oportunidades desde el punto de vista de mercadeo para cubrir las necesidades de esta población, donde se creen experiencias especiales para ellos.

• Autores: Hernández Lamprea, Geison Antonio; Rodríguez Amortegui, Leidy Johanna; Landazabal Soto, Jefersson; Cadavid Grajales, César Fabián
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2020
• Institución: Universidad EAN
• Repositorio: Biblioteca Digital Minerva - Repositorio EAN
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.universidadean.edu.co:10882/10343
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10882/10343
• Palabra clave: Compras en línea; Comercio electrónico; Experiencia de usuario; Plataformas tecnológicas; Inclusión adultos mayores; Adaptabilidad y aprendizaje; Online purchases; Electronic commerce; User experience; Technological platforms; Inclusion of older adults; Adaptability and learning; Población - Aspectos sociales; Educación de adultos; Tecnología - Enseñanza; Comercio electrónico; Comportamiento del consumidor
• License: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/