Desarrollo de propuesta para optimización del proceso de suministro de Colsubsidio

Colsubsidio es una organización con gran trayectoria y se ha posicionado en el mercado nacional con una ventaja competitiva en sus productos y/o servicios en sus diversas líneas de negocio. A continuación, desde el trabajo de consultoría realizado se identificó que Colsubsidio atiende de manera cent...

Full description

Autores:
Bassa González, Ruber
Castillo Rodríguez, Nelson Stiven
Niño González, María Camila
Tipo de recurso:
Doctoral thesis
Fecha de publicación:
2024
Institución:
Universidad EAN
Repositorio:
Biblioteca Digital Minerva - Repositorio EAN
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.universidadean.edu.co:10882/13434
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10882/13434
Palabra clave:
Cadena de Suministros/Logística/Abastecimiento/Procesos/Inteligencia de Negocios
Supply Chain/Logistics, Supply/Processes/Business Intelligence
Rights
License
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
Description
Summary:Colsubsidio es una organización con gran trayectoria y se ha posicionado en el mercado nacional con una ventaja competitiva en sus productos y/o servicios en sus diversas líneas de negocio. A continuación, desde el trabajo de consultoría realizado se identificó que Colsubsidio atiende de manera centralizada todas las solicitudes de suministros, consolidándolas, realizando el proceso de contacto y negociación con proveedores, adquisición y recepción de suministros, preparación de pedidos y su despacho a los diferentes puntos que se requieren. Colsubsidio busca optimizar sus procesos con el fin de mitigar las problemáticas del registro de inventarios, puesto que la manualidad en el proceso genera fallas y errores en los registros. Por otro lado, los pedidos entregados no cumplen con las condiciones esperadas ya sea por las cantidades en los tiempos estimados, generando así reprocesos en la organización. Por ello, se busca desarrollar una propuesta de optimización del proceso de suministros de Colsubsidio. Primero, diagnosticando los procesos de recepción y despacho detectando los posibles reprocesos. Segundo, identificando las oportunidades de mejora en los procesos logísticos y de manejo de la información relacionados a la recepción y despacho de suministros. Por último, desarrollando una propuesta de mejora basada en la integración de procesos operativos, visualización y análisis de resultados que apunte a la optimización y mejora continua de la recepción y despacho de suministros de todos los involucrados en el proceso como proveedores, unidad de compras, servicios generales – jefatura de suministros y las unidades estratégicas de servicios (en adelante UES).