Plan de mejora para dar cumplimiento a la nueva norma de habilitación en el servicio de odontología para la institución prestadora de servicios de salud Herly Duran Ortodoncia y Odontología Especializada de la ciudad de Popayán en el año 2020

En Colombia el decreto 1011 de 2006 establece en su artículo 6º el Sistema Obligatorio de la Garantía de la Calidad, en su primer componente se encuentra la habilitación de Prestadores de Servicios de Salud, el cual es de obligatorio cumplimiento, permitiendo la verificación y el control de procesos generados para ofertar y prestar servicios de salud. Este estudio se enfocó en la búsqueda de cambios en los estándares de habilitación de la Resolución 2003 del 2014 ante la normatividad vigente. Objetivo: Verificar el cumplimiento de la Resolución 3100 de 2019, mediante la aplicación de una lista de chequeo para el diseño de un plan de mejora para una IPS odontológica privada. Metodología: Estudio cuantitativo descriptivo de análisis en estándares de calidad. Resultados: Se encontraron como hallazgo 19 diferencias en la Resolución 3100 de 2019 con respecto a la Resolución 2003 de 2014; evidenciando que la IPS no cumple con dos de los nuevos criterios de habilitación en los estándares de infraestructura e historia clínica. Conclusiones: Se Propone un plan de mejoramiento para la IPS, con el fin de completar la transición hacia el cumplimiento de la normatividad vigente.

• Autores: Solarte Tosse, Miller Antonio; Jaramillo Muñoz, Laura Angélica; Ardila González, Diana Carolina
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2020
• Institución: Universidad EAN
• Repositorio: Biblioteca Digital Minerva - Repositorio EAN
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.universidadean.edu.co:10882/9896
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10882/9896
• Palabra clave: Sistema único de habilitación; Calidad en servicios de salud; Plan de mejora; Seguridad del paciente; Servicios de odontología; Unique rating system; Quality in health services; Improvement plan; Patient safety; Patient safety; Atención médica - Control de calidad; Auditoría médica; Evaluación de riesgos contra la salud; Mejoramiento de procesos; Atención odontológica
• License: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/