Diseño de un sistema de control de indicadores no financieros para la detección temprana de desviaciones al área productiva en la región noroccidental planta de APDR

En este trabajo se propone realizar un diseño de indicadores con la metodología de alerta temprana, el cual permita a la organización, Acerías Paz del Rio S.A en su sucursal noroccidente, analizar y tomar prontas decisiones a las desviaciones presentadas en el proceso productivo de figuración de hierro corrugado. En la actualidad esta sucursal presenta problemas en su área operativa lo cual ocasiona pérdida de clientes, insatisfacción en el servicio y entregas tardías lo cual ha generado que la empresa pierda flujo de caja y know how en el área, situación que afecta la parte financiera de la organización convirtiendo esta operación en no rentable.

• Autores: Giraldo Pérez, Hober Alberto
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2024
• Institución: Universidad EAN
• Repositorio: Biblioteca Digital Minerva - Repositorio EAN
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.universidadean.edu.co:10882/13532
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10882/13532
• Palabra clave: indicadores claves de gestión; Eficiencia; Eficacia; Productividad; Efectividad; Satisfacción del cliente; key performance indicators; Effectiveness; Customer satisfaction; Acerías Paz del Rio S.A; Indicadores de eficiencia; Técnicas administrativas; Eficiencia; Productivity
• License: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/