Identificar las causas de las glosas realizadas por la AIC EPS-I al Hospital Universitario San José en el II periodo del 2018.

Este trabajo tiene como objetivo identificar las glosas en el Hospital Universitario San José y con ello proponer acciones de mejora. Se recolecto la información por medio de los programas de Excel y Word de las glosas del segundo semestre del 2018. Para el análisis de dicha información se utilizaron técnicas de tablas dinámicas, con lo cual determinan las causas y problemas de relevancia que afectan la facturación de la institución. Se encontró que el servicio con mayor número de glosa corresponde 21.41% corresponde al área de urgencias y la principal causal de glosa es pertinencia ayudas diagnosticas con un 95.11%.

• Autores: Luna Urrutia, Yuly Rocío; Pérez Timana, Adriana Yaneth
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2019
• Institución: Universidad EAN
• Repositorio: Biblioteca Digital Minerva - Repositorio EAN
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.universidadean.edu.co:10882/11191
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10882/11191
• Palabra clave: Auditoría médica; Planes de mejora; Tarifa; Glosas; Facturación; Mejoramiento de procesos; Auditoría médica; Gestión financiera; Toma de decisiones; Medical audit; Improvement plans; Rate; Glosses; Billing
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