Plan de negocio empresa asistencia mecánica integral con gestión automotriz Bogotá

La razón de crear la empresa Amiga S.A.S es la falta de respaldo técnico automotriz con que se cuenta en la capital del país; los propietarios de los vehículos siempre tienen que buscar el taller automotor, en muchas ocasiones tienen que solicitar citas previas con varios días de anticipación y la i...

Full description

Autores:
Rivera Miranda, Jaime Andrés
Colorado Castañeda, Sergio Leandro
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2012
Institución:
Universidad EAN
Repositorio:
Biblioteca Digital Minerva - Repositorio EAN
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.universidadean.edu.co:10882/1786
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10882/1786
Palabra clave:
Taller automotriz
Mecánica automotriz
Servicio a domicilio
Plan de negocios
TALLERES MECANICOS
SERVITECAS
TALLERES PARA AUTOMOVILES
AUTOMOVILES-MANTENIMIENTO Y REPARACION
Auto shop
Auto mechanics
Home Delivery
Business plan
Rights
License
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
Description
Summary:La razón de crear la empresa Amiga S.A.S es la falta de respaldo técnico automotriz con que se cuenta en la capital del país; los propietarios de los vehículos siempre tienen que buscar el taller automotor, en muchas ocasiones tienen que solicitar citas previas con varios días de anticipación y la intervención de su auto dura entre tres y cuatro días en el mejor de los casos, ocasionando de esta manera pérdidas de tiempo y la no disponibilidad del equipo. Estos factores generan desconfianza y malestar entre los clientes, quienes desearían tener un lugar o un servicio acorde a sus expectativas, que tuviera en cuenta las necesidades reales de los clientes e involucre el tiempo como un recurso valioso que de alguna manera, debe ser recuperado. Es allí donde Amiga puede dar una mano y llegar directamente al domicilio, trabajo o donde el cliente determine que es necesario realizar el diagnóstico y mantenimiento de su vehículo para garantizar la rapidez y efectividad del diagnóstico y mantenimiento.