Causas de la rotación de personal en el sector Call Center postpandemia
El propósito de la presente investigación es identificar las causas que influyen en la rotación de personal en el sector Call Center postpandemia en la ciudad de Bogotá D.C. La recolección de información y datos se hizo por medio del instrumento de investigación: encuesta en línea. Dicho instrumento...
- Autores:
-
Barrera Delgado, Juan David
Castañeda Agudelo, Laura Sofía
Fulano Peña, William Anibal
Rodríguez Arias, Laura Katherine
- Tipo de recurso:
- Work document
- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Universidad EAN
- Repositorio:
- Biblioteca Digital Minerva - Repositorio EAN
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.universidadean.edu.co:10882/13166
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10882/13166
https://repository.ean.edu.co/
- Palabra clave:
- Rotación del personal
Clima organizacional
Bienestar laboral
Inestabilidad laboral
Turnover of staff
Organizational climate
Work well-being
Job instability
Negocios internacionales
Administración de personal
Comportamiento organizacional
Evaluación del trabajo
Movilidad laboral
- Rights
- License
- http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/