El bienestar laboral de los colaboradores en las organizaciones bogotanas con modelos de gestión por procesos de los sectores de servicios y comercial
El trabajo de investigación estudio la relación existente entre la gestión por procesos y el bienestar de los colaboradores de entidades bogotanas. La investigación se realizó en un periodo comprendido entre agosto y diciembre de 2018, sobre la base del estudio de literatura a cerca del tema y el an...
- Autores:
-
Valenzuela Viloria, Maicol Andres
Niño Castro, Paula Andrea
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2018
- Institución:
- Universidad EAN
- Repositorio:
- Biblioteca Digital Minerva - Repositorio EAN
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.universidadean.edu.co:10882/9584
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10882/9584
- Palabra clave:
- Gestión por procesos
Bienestar laboral
Clima organizacional
Habilidades
Competencia
Desarrollo de procesos
Mejoramiento de procesos
Clima organizacional
Competitividad
Clima organizacional
Motivación del empleado
Calidad de vida en el trabajo
Sociología organizacional
Management by processes
Labor welfare
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Skills
Competence
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- Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
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El trabajo de investigación estudio la relación existente entre la gestión por procesos y el bienestar de los colaboradores de entidades bogotanas. La investigación se realizó en un periodo comprendido entre agosto y diciembre de 2018, sobre la base del estudio de literatura a cerca del tema y el análisis de los resultados de encuestas que evaluaron factores relacionados con la gestión por procesos y su impacto en la satisfacción laboral de las personas. La metodología utilizada para la investigación fue de tipo cuantitativa y correlacional. |
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2018 |
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Valenzuela Viloria, Maicol Andresc0695da6-6e83-461f-8342-5f9b56ea5e06-1Niño Castro, Paula Andreae4fc660b-9a05-4797-bac1-31a4a0b6c2cd-12020-04-01T19:07:09Z2020-04-01T19:07:09Z2018El trabajo de investigación estudio la relación existente entre la gestión por procesos y el bienestar de los colaboradores de entidades bogotanas. La investigación se realizó en un periodo comprendido entre agosto y diciembre de 2018, sobre la base del estudio de literatura a cerca del tema y el análisis de los resultados de encuestas que evaluaron factores relacionados con la gestión por procesos y su impacto en la satisfacción laboral de las personas. La metodología utilizada para la investigación fue de tipo cuantitativa y correlacional.The process management approach has been widely studied for several authors that have made diverse bibliometric analysis about process management evolution over time, among other studies. One of the main bibliographic references for this research work was the article on the Relevance of Process Management in Strategic Planning and Continuous Improvement (Medina, 2009). However, no literature was found on the relationship between process management and labor welfare, which opened a field of interest for the research team and provided a frame of reference for other studies.Especialista en Gerencia de Procesos y Calidadpdf18 páginasRecurso electrónicoapplication/pdfinstname:Universidad EANBDM-PGPCreponame:Repositorio Institucional Biblioteca Digital Minervarepourl:https://repository.ean.edu.co/http://hdl.handle.net/10882/9584spaUniversidad EANFacultad de IngenieríaEspecialización en Gerencia de Procesos y CalidadAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 ColombiaAbierto (Texto Completo)http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Gestión por procesosBienestar laboralClima organizacionalHabilidadesCompetenciaDesarrollo de procesosMejoramiento de procesosClima organizacionalCompetitividadClima organizacionalMotivación del empleadoCalidad de vida en el trabajoSociología organizacionalManagement by processesLabor welfareOrganizational climateSkillsCompetenceEl bienestar laboral de los colaboradores en las organizaciones bogotanas con modelos de gestión por procesos de los sectores de servicios y comercialThe labor welfare of employees in Bogota organizations with management models by processes of the service and commercial sectorsBachelor Thesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTesis de especializaciónTHUMBNAILValenzuelaAndres2018.pdf.jpgValenzuelaAndres2018.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg9970https://ean.repositoriodigital.com/bitstreams/68df5abe-8cbc-40c2-92de-4e0fab6922bc/download3468f31d80f92887e7c07a0852f58304MD58ValenzuelaAndres2018_Anexo.pdf.jpgValenzuelaAndres2018_Anexo.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg11097https://ean.repositoriodigital.com/bitstreams/a0c77362-deb7-48d7-a7fa-274544d0ef26/download15047f0edeb90b9f851ff05bb561fd22MD59ValenzuelaAndres2018_Anexo1.pdf.jpgValenzuelaAndres2018_Anexo1.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg9105https://ean.repositoriodigital.com/bitstreams/d0a0f1de-271a-428a-bd3a-106020787155/download03b5f809eeb6b59e7f2deaf0ab90a676MD510ORIGINALValenzuelaAndres2018.pdfValenzuelaAndres2018.pdfTrabajo de gradoapplication/pdf381370https://ean.repositoriodigital.com/bitstreams/ebf7f0cb-1cde-4910-abd3-597da87fc5fd/downloadd23ada78c9683ef3d8632836c15fe7caMD53ValenzuelaAndres2018_Anexo.pdfValenzuelaAndres2018_Anexo.pdfAutorización Publicaciónapplication/pdf581552https://ean.repositoriodigital.com/bitstreams/c80a6c3f-9fd4-40bb-9e9e-1a87a8ff1f28/downloaddd67a079addf3d10be087f7835b3666aMD54ValenzuelaAndres2018_Anexo1.pdfValenzuelaAndres2018_Anexo1.pdfAutorización Publicaciónapplication/pdf495091https://ean.repositoriodigital.com/bitstreams/73b59071-ed3f-4506-83dc-d09ab02d4949/downloadd5e41df14501a6720928858e1a15deb2MD55CC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-8700https://ean.repositoriodigital.com/bitstreams/09603d61-c623-447a-899e-fc24ae4f56cf/download79da7ba44461b593b4f6afc1f09853c4MD56LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81900https://ean.repositoriodigital.com/bitstreams/5b2b2855-8088-42fb-83da-828f7cd4a19f/download99d5693c99f8f416a90497701dc1bdefMD5710882/9584oai:ean.repositoriodigital.com:10882/95842021-09-13 10:42:00.374http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttps://ean.repositoriodigital.comBiblioteca Digital Minerva EANsoporte@infotegra.com |