El bienestar laboral de los colaboradores en las organizaciones bogotanas con modelos de gestión por procesos de los sectores de servicios y comercial
El trabajo de investigación estudio la relación existente entre la gestión por procesos y el bienestar de los colaboradores de entidades bogotanas. La investigación se realizó en un periodo comprendido entre agosto y diciembre de 2018, sobre la base del estudio de literatura a cerca del tema y el an...
- Autores:
-
Valenzuela Viloria, Maicol Andres
Niño Castro, Paula Andrea
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2018
- Institución:
- Universidad EAN
- Repositorio:
- Biblioteca Digital Minerva - Repositorio EAN
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.universidadean.edu.co:10882/9584
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10882/9584
- Palabra clave:
- Gestión por procesos
Bienestar laboral
Clima organizacional
Habilidades
Competencia
Management by processes
Labor welfare
Organizational climate
Skills
Competence
Desarrollo de procesos
Mejoramiento de procesos
Clima organizacional
Competitividad
Clima organizacional
Motivación del empleado
Calidad de vida en el trabajo
Sociología organizacional
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- License
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El bienestar laboral de los colaboradores en las organizaciones bogotanas con modelos de gestión por procesos de los sectores de servicios y comercial Gestión por procesos Bienestar laboral Clima organizacional Habilidades Competencia Management by processes Labor welfare Organizational climate Skills Competence Desarrollo de procesos Mejoramiento de procesos Clima organizacional Competitividad Clima organizacional Motivación del empleado Calidad de vida en el trabajo Sociología organizacional |
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Gestión por procesos Bienestar laboral Clima organizacional Habilidades Competencia Management by processes Labor welfare Organizational climate Skills Competence Desarrollo de procesos Mejoramiento de procesos Clima organizacional Competitividad Clima organizacional Motivación del empleado Calidad de vida en el trabajo Sociología organizacional |
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El trabajo de investigación estudio la relación existente entre la gestión por procesos y el bienestar de los colaboradores de entidades bogotanas. La investigación se realizó en un periodo comprendido entre agosto y diciembre de 2018, sobre la base del estudio de literatura a cerca del tema y el análisis de los resultados de encuestas que evaluaron factores relacionados con la gestión por procesos y su impacto en la satisfacción laboral de las personas. La metodología utilizada para la investigación fue de tipo cuantitativa y correlacional. |
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La metodología utilizada para la investigación fue de tipo cuantitativa y correlacional.The process management approach has been widely studied for several authors that have made diverse bibliometric analysis about process management evolution over time, among other studies. One of the main bibliographic references for this research work was the article on the Relevance of Process Management in Strategic Planning and Continuous Improvement (Medina, 2009). However, no literature was found on the relationship between process management and labor welfare, which opened a field of interest for the research team and provided a frame of reference for other studies.Especialista en Gerencia de Procesos y Calidadpdf18 páginasRecurso electrónicoapplication/pdfspaUniversidad EANEspecialización en Gerencia de Procesos y CalidadFacultad de Ingenieríahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Gestión por procesosBienestar laboralClima organizacionalHabilidadesCompetenciaManagement by processesLabor welfareOrganizational climateSkillsCompetenceDesarrollo de procesosMejoramiento de procesosClima organizacionalCompetitividadClima organizacionalMotivación del empleadoCalidad de vida en el trabajoSociología organizacionalEl bienestar laboral de los colaboradores en las organizaciones bogotanas con modelos de gestión por procesos de los sectores de servicios y comercialThe labor welfare of employees in Bogota organizations with management models by processes of the service and commercial sectorsBachelor ThesisTesis de especializaciónhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTHUMBNAILValenzuelaAndres2018.pdf.jpgValenzuelaAndres2018.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg9970https://repository.universidadean.edu.co/bitstream/10882/9584/8/ValenzuelaAndres2018.pdf.jpg3468f31d80f92887e7c07a0852f58304MD58open accessValenzuelaAndres2018_Anexo.pdf.jpgValenzuelaAndres2018_Anexo.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg11097https://repository.universidadean.edu.co/bitstream/10882/9584/9/ValenzuelaAndres2018_Anexo.pdf.jpg15047f0edeb90b9f851ff05bb561fd22MD59open accessValenzuelaAndres2018_Anexo1.pdf.jpgValenzuelaAndres2018_Anexo1.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg9105https://repository.universidadean.edu.co/bitstream/10882/9584/10/ValenzuelaAndres2018_Anexo1.pdf.jpg03b5f809eeb6b59e7f2deaf0ab90a676MD510open accessORIGINALValenzuelaAndres2018.pdfValenzuelaAndres2018.pdfTrabajo de gradoapplication/pdf381370https://repository.universidadean.edu.co/bitstream/10882/9584/3/ValenzuelaAndres2018.pdfd23ada78c9683ef3d8632836c15fe7caMD53open accessValenzuelaAndres2018_Anexo.pdfValenzuelaAndres2018_Anexo.pdfAutorización Publicaciónapplication/pdf581552https://repository.universidadean.edu.co/bitstream/10882/9584/4/ValenzuelaAndres2018_Anexo.pdfdd67a079addf3d10be087f7835b3666aMD54metadata only accessValenzuelaAndres2018_Anexo1.pdfValenzuelaAndres2018_Anexo1.pdfAutorización Publicaciónapplication/pdf495091https://repository.universidadean.edu.co/bitstream/10882/9584/5/ValenzuelaAndres2018_Anexo1.pdfd5e41df14501a6720928858e1a15deb2MD55metadata only accessCC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; 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