El bienestar laboral de los colaboradores en las organizaciones bogotanas con modelos de gestión por procesos de los sectores de servicios y comercial

El trabajo de investigación estudio la relación existente entre la gestión por procesos y el bienestar de los colaboradores de entidades bogotanas. La investigación se realizó en un periodo comprendido entre agosto y diciembre de 2018, sobre la base del estudio de literatura a cerca del tema y el análisis de los resultados de encuestas que evaluaron factores relacionados con la gestión por procesos y su impacto en la satisfacción laboral de las personas. La metodología utilizada para la investigación fue de tipo cuantitativa y correlacional.

• Autores: Valenzuela Viloria, Maicol Andres; Niño Castro, Paula Andrea
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2018
• Institución: Universidad EAN
• Repositorio: Biblioteca Digital Minerva - Repositorio EAN
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.universidadean.edu.co:10882/9584
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10882/9584
• Palabra clave: Gestión por procesos; Bienestar laboral; Clima organizacional; Habilidades; Competencia; Desarrollo de procesos; Mejoramiento de procesos; Clima organizacional; Competitividad; Clima organizacional; Motivación del empleado; Calidad de vida en el trabajo; Sociología organizacional; Management by processes; Labor welfare; Organizational climate; Skills; Competence
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