Nivel de satisfacción de los modelos de distribución utilizados por las MYPES en la localidad de Kennedy, Bogotá D.C.

El presente anteproyecto se definió como una investigación de tipo cuantitativa, descriptiva, en la que se plantearon hipótesis y variables independientes con sus efectos, a partir de la siguiente pregunta de investigación, ¿Cuál es el nivel de satisfacción de los modelos de distribución utilizados...

Full description

Autores:
Vargas Torres, Elmer Fabián
Enriquez Gil, Harold David
Plata Muñoz, Juan David
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2023
Institución:
Universidad EAN
Repositorio:
Biblioteca Digital Minerva - Repositorio EAN
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.universidadean.edu.co:10882/12790
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10882/12790
Palabra clave:
Logística
Distribución
Mypes
Logistics
Distribution
Mypes
Evaluación de proyectos
Crecimiento empresarial
Incubadoras de empresas
Abastecimiento y distribución
Crecimiento económico
Rights
License
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
Description
Summary:El presente anteproyecto se definió como una investigación de tipo cuantitativa, descriptiva, en la que se plantearon hipótesis y variables independientes con sus efectos, a partir de la siguiente pregunta de investigación, ¿Cuál es el nivel de satisfacción de los modelos de distribución utilizados por las Mypes en la localidad de Kennedy, Bogotá D.C.? De acuerdo a lo anterior, se estableció el estado del arte del tema, como resultado de desagregar los términos contenidos en el objetivo general de la investigación, siendo este; Identificar la manera en la que los servicios logísticos de distribución de última milla benefician el desarrollo de las actividades económicas de las Mypes y satisfacen las necesidades de sus clientes ubicados en la localidad de Kennedy, Bogotá D.C. La investigación se diseñó cómo no experimental, transversal descriptiva, de la que se espera verificar los indicadores de percepción, resultado del nivel de satisfacción de los modelos de logística de distribución que utilizan los directores de las micro y pequeñas empresas ubicadas en la localidad de Kennedy, Bogotá D,C. De la investigación se espera validar también, los beneficios monetarios y de valor agregado al negocio como la calidad operativa de las actividades de embalaje, almacenaje y transporte de mercancías que son efectuadas por estas Mypes, a través de las siguientes tendencias identificables en la operación de las organizaciones en mención; tercerización de la cadena de distribución, utilización de aplicaciones móviles de envío de mercancías e implementación de software VRP (Vehicle Routing Problem).