Percepción y eficiencia en el Teletrabajo: Evaluación de un Dashboard en Excel para la medición de la productividad en el sector asegurador de Colombia
Este proyecto se enfoca en la evaluación de la percepción de un grupo de empleados de una empresa del sector asegurador en Colombia que desempeñan sus funciones en modalidad de teletrabajo, específicamente en relación con la implementación de un dashboard en Excel para medir la productividad en sus...
- Autores:
-
Segura Restrepo, Luna Gabriela
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Universidad EAN
- Repositorio:
- Biblioteca Digital Minerva - Repositorio EAN
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.universidadean.edu.co:10882/13260
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10882/13260
https://repository.ean.edu.co/
- Palabra clave:
- Teletrabajo
Productividad
Percepción
Herramientas de control
Telecommuting
Productivity
Perception
Control tools
Ingeniería industrial
Administración de personal
Perfeccionamiento ocupacional
Cambio organizacional
- Rights
- License
- http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
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Perception and efficiency in Teleworking: Evaluation of a Dashboard in Excel for measuring productivity in the Colombian insurance sector |
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Este proyecto se enfoca en la evaluación de la percepción de un grupo de empleados de una empresa del sector asegurador en Colombia que desempeñan sus funciones en modalidad de teletrabajo, específicamente en relación con la implementación de un dashboard en Excel para medir la productividad en sus actividades diarias. A través de entrevistas y la creación de este dashboard, se busca comprender de manera integral cómo esta herramienta impacta la percepción de los trabajadores en aspectos cruciales como la confianza en el entorno laboral, la autonomía experimentada y la gestión eficaz del tiempo. La relevancia de este proyecto reside en su capacidad para mejorar la experiencia de los trabajadores remotos y fortalecer las prácticas de gestión corporativa, no solo en el presente, sino también con la visión de adaptarse a futuros escenarios donde el trabajo flexible continúe siendo una modalidad clave. Desde el planteamiento del problema, centrado en la percepción de los empleados sobre la herramienta de medición de productividad en el contexto del teletrabajo, hasta la metodología empleada que incorpora entrevistas y la creación de un dashboard en Excel, el proyecto destaca la importancia de abordar los desafíos actuales en la gestión del trabajo moderno. Los resultados revelan mejoras significativas en la comunicación y colaboración, aunque también señalan desafíos en la autonomía de los empleados. Las conclusiones destacan la eficacia del modelo para mejorar la experiencia del teletrabajo y resaltan la necesidad de una adaptabilidad continua para enfrentar los futuros desafíos en el ámbito laboral flexible. En última instancia, este proyecto no solo ofrece una solución práctica y adaptable, sino que también contribuye a la creación de un entorno laboral más transparente, eficiente y colaborativo. |
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La relevancia de este proyecto reside en su capacidad para mejorar la experiencia de los trabajadores remotos y fortalecer las prácticas de gestión corporativa, no solo en el presente, sino también con la visión de adaptarse a futuros escenarios donde el trabajo flexible continúe siendo una modalidad clave. Desde el planteamiento del problema, centrado en la percepción de los empleados sobre la herramienta de medición de productividad en el contexto del teletrabajo, hasta la metodología empleada que incorpora entrevistas y la creación de un dashboard en Excel, el proyecto destaca la importancia de abordar los desafíos actuales en la gestión del trabajo moderno. Los resultados revelan mejoras significativas en la comunicación y colaboración, aunque también señalan desafíos en la autonomía de los empleados. Las conclusiones destacan la eficacia del modelo para mejorar la experiencia del teletrabajo y resaltan la necesidad de una adaptabilidad continua para enfrentar los futuros desafíos en el ámbito laboral flexible. En última instancia, este proyecto no solo ofrece una solución práctica y adaptable, sino que también contribuye a la creación de un entorno laboral más transparente, eficiente y colaborativo.This project focuses on evaluating the perception of employees in the insurance sector in Colombia who work in a remote setting, specifically concerning the implementation of an Excel dashboard to measure daily productivity. Through interviews and the creation of this dashboard, the aim is to comprehensively understand how this tool impacts workers' perceptions in crucial aspects such as trust in the work environment, experienced autonomy, and effective time management. The relevance of this project lies in its capacity to enhance the experience of remote workers and strengthen corporate management practices, not only in the present but also with the vision of adapting to future scenarios where flexible work remains a key modality. From framing the problem, centered on employees' perceptions of the productivity measurement tool in the context of remote work, to the methodology employed, incorporating interviews and the creation of an Excel dashboard, the project underscores the importance of addressing current challenges in modern work management. Results reveal significant improvements in communication and collaboration, although they also highlight challenges in employees' autonomy. Conclusions emphasize the model's effectiveness in enhancing the remote work experience and underscore the need for continuous adaptability to tackle future challenges in the flexible work landscape. Ultimately, this project not only provides a practical and adaptable solution but also contributes to creating a more transparent, efficient, and collaborative work environment.Ingeniero IndustrialPregradopdf66 páginasRecurso electrónicoapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2TeletrabajoProductividadPercepciónHerramientas de controlTelecommutingProductivityPerceptionControl toolsIngeniería industrialAdministración de personalPerfeccionamiento ocupacionalCambio organizacionalPercepción y eficiencia en el Teletrabajo: Evaluación de un Dashboard en Excel para la medición de la productividad en el sector asegurador de ColombiaPerception and efficiency in Teleworking: Evaluation of a Dashboard in Excel for measuring productivity in the Colombian insurance sectorBachelor ThesisTrabajo de gradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisIngeniería Industrial - VirtualFacultad de IngenieríaTHUMBNAILSeguraLuna2023.pdf.jpgSeguraLuna2023.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg5062https://repository.universidadean.edu.co/bitstream/10882/13260/6/SeguraLuna2023.pdf.jpg68a2cce6b144c6afb7839ac8b1c135a1MD56open accessSeguraLuna2023_Anexo.pdf.jpgSeguraLuna2023_Anexo.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg8303https://repository.universidadean.edu.co/bitstream/10882/13260/7/SeguraLuna2023_Anexo.pdf.jpge9f9b05535e2e095b37e9725bbd07346MD57open accessORIGINALSeguraLuna2023.pdfSeguraLuna2023.pdfTesis de Especializaciónapplication/pdf579321https://repository.universidadean.edu.co/bitstream/10882/13260/1/SeguraLuna2023.pdfe983c5946bcfedbed659c6be124f5c3cMD51metadata only accessSeguraLuna2023_Anexo.pdfSeguraLuna2023_Anexo.pdfAnexo 1application/pdf70030https://repository.universidadean.edu.co/bitstream/10882/13260/2/SeguraLuna2023_Anexo.pdfb6bb80af0196e299da6f56f3f3909f7eMD52metadata only accessSeguraLuna2023_Anexo.xlsxSeguraLuna2023_Anexo.xlsxAnexo 2application/vnd.openxmlformats-officedocument.spreadsheetml.sheet257480https://repository.universidadean.edu.co/bitstream/10882/13260/4/SeguraLuna2023_Anexo.xlsxe6301620cb0467a016257b1829ea1b0bMD54metadata only accessSeguraLuna2023_Anexo.pdfSeguraLuna2023_Anexo.pdfAutorización Publicaciónapplication/pdf219174https://repository.universidadean.edu.co/bitstream/10882/13260/3/SeguraLuna2023_Anexo.pdf9a7f0b746832be9f54ea21f4be537f2fMD53metadata only accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; 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