Percepción y eficiencia en el Teletrabajo: Evaluación de un Dashboard en Excel para la medición de la productividad en el sector asegurador de Colombia

Este proyecto se enfoca en la evaluación de la percepción de un grupo de empleados de una empresa del sector asegurador en Colombia que desempeñan sus funciones en modalidad de teletrabajo, específicamente en relación con la implementación de un dashboard en Excel para medir la productividad en sus actividades diarias. A través de entrevistas y la creación de este dashboard, se busca comprender de manera integral cómo esta herramienta impacta la percepción de los trabajadores en aspectos cruciales como la confianza en el entorno laboral, la autonomía experimentada y la gestión eficaz del tiempo. La relevancia de este proyecto reside en su capacidad para mejorar la experiencia de los trabajadores remotos y fortalecer las prácticas de gestión corporativa, no solo en el presente, sino también con la visión de adaptarse a futuros escenarios donde el trabajo flexible continúe siendo una modalidad clave. Desde el planteamiento del problema, centrado en la percepción de los empleados sobre la herramienta de medición de productividad en el contexto del teletrabajo, hasta la metodología empleada que incorpora entrevistas y la creación de un dashboard en Excel, el proyecto destaca la importancia de abordar los desafíos actuales en la gestión del trabajo moderno. Los resultados revelan mejoras significativas en la comunicación y colaboración, aunque también señalan desafíos en la autonomía de los empleados. Las conclusiones destacan la eficacia del modelo para mejorar la experiencia del teletrabajo y resaltan la necesidad de una adaptabilidad continua para enfrentar los futuros desafíos en el ámbito laboral flexible. En última instancia, este proyecto no solo ofrece una solución práctica y adaptable, sino que también contribuye a la creación de un entorno laboral más transparente, eficiente y colaborativo.

• Autores: Segura Restrepo, Luna Gabriela
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2023
• Institución: Universidad EAN
• Repositorio: Biblioteca Digital Minerva - Repositorio EAN
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.universidadean.edu.co:10882/13260
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10882/13260; https://repository.ean.edu.co/
• Palabra clave: Teletrabajo; Productividad; Percepción; Herramientas de control; Telecommuting; Productivity; Perception; Control tools; Ingeniería industrial; Administración de personal; Perfeccionamiento ocupacional; Cambio organizacional
• License: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/