Análisis de implementación del sistemas de gestión de calidad en empresas Colombianas: factores y perspectivas

Este proyecto de investigación se centra en analizar los motivos por los cuales la mayoría de las empresas en Colombia no cuentan con certificación del Sistemas de Gestión de Calidad. Se destacan los beneficios y desventajas de la implementación de estos sistemas, así como la influencia de factores internos y externos en esta decisión. Los objetivos específicos incluyen identificar los factores que inciden en la falta de certificación, evaluar su impacto organizacional, comprender las percepciones de directivos y empleados, y proporcionar recomendaciones para fomentar la adopción de certificaciones. Este estudio es relevante para comprender la dinámica empresarial colombiana y podría ofrecer oportunidades para mejorar la percepción y adopción de sistemas de gestión de calidad en el país. Los resultados de esta investigación muestran algunos factores que determinan las razones de la falta de certificación de sistemas de gestión de las empresas colombianas.

• Autores: Sinisterra Moreno, Liana Lizeth; Osorio Cruz, Sofia
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2024
• Institución: Universidad EAN
• Repositorio: Biblioteca Digital Minerva - Repositorio EAN
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.universidadean.edu.co:10882/14050
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10882/14050
• Palabra clave: implementación de sistemas de gestión; Sistema de Gestión de Calidad; Empresas Colombianas; Administración de proyectos; Cambio organizacional; Mejoramiento de procesos; implementation of management systems; Quality Management Systems; Colombian companies
• License: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/