Implementación de la política de seguridad del paciente en la unidad renal Nefrouros de la ciudad de Ibagué

El informe final de investigación consistió en realizar un trabajo dirigido, tomando la línea de investigación de responsabilidad social. Se realizó en la unidad renal Nefrouros, ubicada en la ciudad de Ibagué, durante los años 2011 y 2012. El problema que se detecto es que en esta unidad renal se tiene documentado una política de seguridad del paciente, para la cual se diseñó un formato de reporte de incidentes y eventos adversos, en el cual se observó que no tiene mayor impacto, al no existir reportes y los pocos generados se quedan sin análisis y planes de mejora, además de no existir una cultura de seguridad del paciente que permita disminuir el riesgo de la atención. Es por ello que el grupo investigador realizó un modelo de gestión del evento adverso, en el cual crea un programa para la implementación de la política de seguridad del mismo, en el cual involucra la creación de una política, un modelo de gestión del evento adverso, que define incidentes, eventos adversos, formato de reporte, comité de seguridad y referente de seguridad del paciente, seguido del análisis causal del evento adverso utilizando el protocolo de Londres, la implementación de prácticas institucionales y asistenciales seguras y finalmente la socialización, difusión y comunicación de la política de seguridad del paciente. Esta es la propuesta que se entregó a las directivas de la unidad renal Nefrouros, para que sea analizada y de acuerdo a sus voluntades y experiencias, sea aplicada y se alcance la del mejoramiento continuo de la calidad, se realicen avances en la acreditación y se mejore la calidad de vida de los pacientes. Si la unidad renal Nefrouros, incluye esta propuesta dentro de su direccionamiento estratégico, logrará que se genere una cultura de seguridad del paciente, logrando disminuir el riesgo de la atención en salud.

• Autores: Agaton Meneses, Gabriel Dario; Abril Santamaría, Paola Andrea; Medina, Sandra Milena
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2013
• Institución: Universidad EAN
• Repositorio: Biblioteca Digital Minerva - Repositorio EAN
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.universidadean.edu.co:10882/4973
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10882/4973
• Palabra clave: Seguridad del paciente; Eventos adversos; Responsabilidad social; Unidad renal; Calidad de los servicios de salud; ATENCION MEDICA-CONTROL DE CALIDAD; ATENCION MEDICA-EVALUACION; SATISFACCION DEL PACIENTE; HOSPITALES-ADMINISTRACION DE RIESGOS; Patient safety; Adverse events; Social responsibility; Renal unit; Quality of health services
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