Sistema de gestión del conocimiento en entidades públicas

En la estructura de las entidades públicas y la reglamentación de los tipos de contratación, se evidencia que el personal de carrera administrativa/planta cuenta con mayores beneficios y estabilidad laboral; mientras que, las personas vinculación por contrato de prestación de servicios, a pesar de ser el mayor número de colaboradores, se encuentran excluidos de estos beneficios. Es por esto que se presenta una alta rotación de personal, y esta a su vez trae consigo barreras en la gestión del conocimiento, pues cada vez que uno de los colaboradores sale del equipo, no se tiene un sistema adecuado para retener toda la información que esta persona recogió en su tiempo de trabajo, sino por el contrario, permiten que los procesos ya desarrollados deban empezar de cero. Por consiguiente, se hace necesario el diseño de un sistema de gestión del conocimiento que permita acabar este problema dentro de las entidades públicas.

• Autores: Espejo Pérez, Paola Andrea; González Quimbayo, David Esteban; Gutiérrez Yusunguayra, Constanza
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2023
• Institución: Universidad EAN
• Repositorio: Biblioteca Digital Minerva - Repositorio EAN
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.universidadean.edu.co:10882/12529
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10882/12529
• Palabra clave: Gestión del conocimiento; Sistema de información; Mejora de procesos; Capital humano; Entidades públicas; Knowledge management; Information systems; Process improvement; Human capital; Public entities; Mejoramiento de procesos; Aprendizaje organizacional; Cambio organizacional; Administración pública; Gestión del conocimiento
• License: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/