Plan de mejoramiento para la empresa Promacom Pak Ltda., con base en el modelo de modernización para la gestión de organizaciones

El presente trabajo de grado está basado en la aplicación del Modelo de Modernización de la Gestión Organizacional (MMGO®) a la empresa Promacom Pak Ltda, se evaluaron los 15 componentes que contiene la Matriz MMGO®. Mediante el trabajo conjunto entre las estudiantes y las directivas de la compañía, se realizó la aplicación de la matriz MMGO y se evaluaron cada uno de los 15 componentes. Posteriormente se concluyó que los cuatro componentes a mejorar son: direccionamiento estratégico, gestión humana, comunicación e información y cultura organizacional. El desarrollo es el resultado de la labor de diagnóstico e intervención, y se presenta en forma de propuestas para el mejoramiento de procesos. De acuerdo a lo anterior, se realizaron planes de mejoramiento en los componentes críticos, con lo que se pretende que la empresa Promacom Pak Ltda., mejore sus procesos, para alcanzar un estadio 3, es decir que cuente con un sistema de gestión formal, soportado en un sistema de información, y que el servicio de la empresa y los procedimientos son calificados como buenos.

• Autores: Pérez Silva, Jhuly Tatiana; Jaraba González, Angie Carolina
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2012
• Institución: Universidad EAN
• Repositorio: Biblioteca Digital Minerva - Repositorio EAN
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.universidadean.edu.co:10882/2944
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10882/2944
• Palabra clave: Administración estratégica; Modelo de Modernización para la Gestión de Organizaciones (MMGO); BPO - Business Process Outsourcing; Pyme; Embalaje; Sectores de clase mundial; Diagnóstico organizacional; Strategic management; Modernization Model for Managing Organizations (MMGO); BPO - Business Process Outsourcing; Small and Medium Business; Packaging; World Class Industries; Organizational diagnosis; PLANIFICACION ESTRATEGICA; PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA; ADMINISTRACION DE EMPRESAS; ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
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