Los servicios del call center en Bogotá. Análisis de mercado y oportunidades de negocio para los centros de llamada

Las empresas en el mundo han comprendido que la esencia del éxito de sus organizaciones está concentrada en la satisfacción de sus clientes; De allí surgieron los Call Center, centros especializados en atención al usuario. Hoy en día los centros de llamadas son una de las industrias con mayor proyec...

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Autores:: Parada Martínez, Mónica

Tipo de recurso:: Book

Fecha de publicación:: 2011

Institución:: Universidad EAN

Repositorio:: Biblioteca Digital Minerva - Repositorio EAN

Idioma:

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