Estudio descriptivo de las características del viajero afiliado a Compensar entre 25 y 35 años y la compra a través de una agencia de viajes o a través de internet

Esta investigación tuvo como fin hacer un análisis descriptivo en los afiliados a la caja de compensación Compensar que residen en la ciudad de Bogotá con una edad entre 23 y 35 años, comparando la edad y el canal de compra que estos utilizan para sus viajes. Esta investigación pretende investigar y...

Full description

Autores:
Mora Martinez, Daniel Felipe
Morales Gaitan, Lina Marcela
Jerez Pedreros, Daniela
Cajiao Canfield, Juan Francisco
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2020
Institución:
Universidad EAN
Repositorio:
Biblioteca Digital Minerva - Repositorio EAN
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.universidadean.edu.co:10882/9920
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10882/9920
Palabra clave:
Compensar
Agencia de viajes
Turismo
Caja de compensación
Compras por internet
Compras presenciales
Decisión de compra
Comercio turístico
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description Esta investigación tuvo como fin hacer un análisis descriptivo en los afiliados a la caja de compensación Compensar que residen en la ciudad de Bogotá con una edad entre 23 y 35 años, comparando la edad y el canal de compra que estos utilizan para sus viajes. Esta investigación pretende investigar y hallar cuales son las características y preferencias que tiene un viajero cuando decide realizar la compra de un plan turístico bien sea por agencias de viaje presenciales o agencias de viaje virtuales, en este caso si también compra el usuario por agencias de viaje por parte de la caja de compensación Compensar, para esto se realizan estudios estadísticos para comprobar y saber cuál es la preferencia del bogotano en el rango de edad escogido, además de esto identificar en qué situaciones una persona viaja y donde prefiere quedarse, comprar y con qué presupuesto lo hace, logrando identificar cuáles son los gustos y preferencias de los millennials que se encuentran en este rango de edad.
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Esta investigación pretende investigar y hallar cuales son las características y preferencias que tiene un viajero cuando decide realizar la compra de un plan turístico bien sea por agencias de viaje presenciales o agencias de viaje virtuales, en este caso si también compra el usuario por agencias de viaje por parte de la caja de compensación Compensar, para esto se realizan estudios estadísticos para comprobar y saber cuál es la preferencia del bogotano en el rango de edad escogido, además de esto identificar en qué situaciones una persona viaja y donde prefiere quedarse, comprar y con qué presupuesto lo hace, logrando identificar cuáles son los gustos y preferencias de los millennials que se encuentran en este rango de edad.The purpose of this study was to make a descriptive analysis on the members of the Compensar compensation fund who reside in Bogotá city with an age between 23 and 35 years, comparing the age and the purchase channel they use for planing their trips. This research aims to investigate and find out what are the characteristics and preferences that a traveler has when they decide to make the purchase of a tourist plan either by face-to-face travel agencies or virtual travel agencies, in this case if the user also buys by travel agencies .On the part of the Compensar compensation fund, for this, statistical studies are carried out to check and know what the preference of the people in Bogota are .By chosen age range, in addition to identifying in which situations a person travels and where he prefers to stay, buy and with what budget does it, managing to identify what are there tastes and preferences of the millennials in the metion age range .Especialista en Gerencia de Mercadeopdf37 páginasRecurso electrónicoapplication/pdfinstname:Universidad EANBDM-PGMreponame:Repositorio Institucional Biblioteca Digital Minervarepourl:https://repository.ean.edu.co/http://hdl.handle.net/10882/9920spaUniversidad EANFacultad de Administración, Finanzas y Ciencias EconómicasEspecialización en Gerencia de MercadeoAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 ColombiaAbierto (Texto Completo)http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2CompensarAgencia de viajesTurismoCaja de compensaciónCompras por internetCompras presencialesDecisión de compraComercio turísticoServicios de información en turismoAgencias de viajesComercio electrónicoMercadeo por internetCompensarTravel agencyTourismCompensation boxOnline shoppingIn-person purchasesPurchase decisionEstudio descriptivo de las características del viajero afiliado a Compensar entre 25 y 35 años y la compra a través de una agencia de viajes o a través de internetDescriptive study of the characteristics of the affiliated traveler off Compensar between 25 and 35 years old and the purchase through a travel agency or through the internetBachelor Thesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTesis de especializaciónORIGINALCajiaoJuan2020CajiaoJuan2020Trabajo de gradoapplication/pdf632257https://ean.repositoriodigital.com/bitstreams/5ebc5995-4882-43e6-88c2-dfbd5f2d0e8c/download6830f0d22940bba4b4a49a2ad0666194MD51CajiaoJuan2020_Anexo.pdfCajiaoJuan2020_Anexo.pdfAutorización Publicaciónapplication/pdf701506https://ean.repositoriodigital.com/bitstreams/2b49bcc5-629e-4a51-92fa-6a9ee0609ae6/download77208c4838b6ece9af285d193296c8adMD59CC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-8913https://ean.repositoriodigital.com/bitstreams/0a809417-3b3a-49d0-a313-d4e6c72e8415/downloadc2ada65de2ee2c9fc74cdc29f83598c9MD52LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81900https://ean.repositoriodigital.com/bitstreams/90a54465-5cf3-4729-92c0-9b57461a06cd/download99d5693c99f8f416a90497701dc1bdefMD55THUMBNAILCajiaoJuan2020.jpgCajiaoJuan2020.jpgIM Thumbnailimage/jpeg5825https://ean.repositoriodigital.com/bitstreams/7dc73a7b-6da9-4dad-a359-69a10b5e06dd/download49d0918f883ac43f4c215431ac202b16MD56CajiaoJuan202_Anexo1.jpgCajiaoJuan202_Anexo1.jpgIM Thumbnailimage/jpeg2492https://ean.repositoriodigital.com/bitstreams/4ea3aff4-cf98-4c9e-8ba0-495e57053529/download0aeb889eb2b4de4dfd4bc0137d9e4bacMD57CajiaoJuan202_Anexo2.jpgCajiaoJuan202_Anexo2.jpgIM Thumbnailimage/jpeg12466https://ean.repositoriodigital.com/bitstreams/3a01023d-2095-4b5f-9373-87bdc988f326/downloada665812c1ada0da4d061940b794c6f79MD58CajiaoJuan2020_Anexo.pdf.jpgCajiaoJuan2020_Anexo.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg12466https://ean.repositoriodigital.com/bitstreams/4ed34804-3a09-4ba7-98ef-025c55764b4a/downloada665812c1ada0da4d061940b794c6f79MD51010882/9920oai:ean.repositoriodigital.com:10882/99202021-09-13 10:42:27.132http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttps://ean.repositoriodigital.comBiblioteca Digital Minerva EANsoporte@infotegra.com

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