Efecto de los neobancos sobre los consumidores financieros y la banca tradicional en la ciudad de Bogotá

Las nuevas tendencias del mercado en el sector financiero y el desarrollo de la tecnología provocaron la entrada de los Neobancos, siendo estos la nueva generación que ofrece servicios de intermediación bancaria de manera 100% digital. Este modelo de operación se encuentra apalancado por la transformación digital lo que le permite ser una alternativa bastante atractiva para el mercado. Su introducción ha dejado rezagada a la banca tradicional por lo que se busca comprender a través de esta investigación el impacto de los neobancos sobre los consumidores y sobre la banca tradicional, evaluar tendencias, razones de migración y principales preocupaciones tanto de usuarios como de la banca tradicional.

• Autores: Saavedra Osorio, William Alexander; Bustacara Lizarazo, Leidi Marcela; Pinilla Gómez, Blanca Emilce
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2022
• Institución: Universidad EAN
• Repositorio: Biblioteca Digital Minerva - Repositorio EAN
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.universidadean.edu.co:10882/11973
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10882/11973
• Palabra clave: Banca tradicional; Consumidores financieros; Innovaciones tecnológicas - Impacto; Comercio electrónico; Neobanco; Transformación digital; Innovaciones tecnológicas; Comportamiento del consumidor; Servicios bancarios; Comercio electrónico; Operaciones bancarias; Traditional banking; Financial consumers; Technological innovations - Impact; Electronic commerce; Neobank; Digital transformation
• License: Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia