Inteligencia artificial y la calidad del servicio de los operadores móviles de telecomunicaciones en Bogotá

El presente documento presenta los resultados obtenidos en la investigación de la correlación existente entre la inteligencia artificial y la calidad del servicio de los operadores móviles de telecomunicaciones en la ciudad de Bogotá. Se ha realizado un análisis estadístico sobre documentos gubernamentales de los servicios de comunicaciones en Colombia entre los años 2015 y 2018 y de reportes internacionales sobre los usuarios de servicios de comunicaciones en el país. La inteligencia artificial está teniendo un impacto acelerado sobre la realidad de los seres humanos, se estará mostrando su incidencia en los usuarios y operadores de comunicaciones móviles en el Distrito Capital.

• Autores: Blanco Rangel, Adriana Rocio; Guerrero Chirivi, Astrid Xiomara; Santos Quiceno, Iván Alexis
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2019
• Institución: Universidad EAN
• Repositorio: Biblioteca Digital Minerva - Repositorio EAN
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.universidadean.edu.co:10882/9503
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10882/9503
• Palabra clave: Inteligencia artificial; Calidad del servicio; Telecomunicaciones; Indicadores; Revolución industrial; Inteligencia artificial; Empresas de telecomunicaciones; Innovaciones tecnológicas; Servicio al cliente; Control de calidad; Artificial intelligence; Quality of service; Telecommunications; Indicators; Industrial revolution
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