Análisis de variables que influyen en la efectividad de los proyectos de certificación de calidad en las instituciones de educación superior

Los proyectos de certificación en Sistemas de Gestión de Calidad se han constituido en una decisión estratégica para las organizaciones, permitiendo así fortalecer el desempeño global de las empresas, a partir de la identificación de elementos de diferenciación, e incentivando la relación de los distintos grupos de interés, enfocados en fortalecer los procesos de desarrollo sostenible. En ese orden de ideas, este trabajo de investigación pretende identificar, de manera teórica, las variables que influyen sobre la efectividad de los proyectos de certificación de los sistemas de gestión de calidad en las instituciones de educación superior. La importancia de estudiar este tema radica en el impacto positivo que se puede generar sobre las organizaciones, en la medida que estas variables se puedan gestionar de manera adecuada y se logre disminuir la incertidumbre frente a la toma de decisiones a lo largo de las etapas de los proyectos de certificación, aumentando la eficiencia de los equipos de trabajo. En cuanto a la metodología de investigación utilizada, este trabajo ha sido desarrollado bajo un esquema mixto, con un alcance de tipo descriptivo, cualitativo y deductivo. En esta primera etapa, se desarrolló un análisis interpretativo de distintas fuentes bibliográficas para identificar las variables que ejercen influencia en los procesos de acreditación de las instituciones de educación superior en Colombia. En una etapa siguiente, se procederá a validar de manera estadística las variables seleccionadas por medio de la aplicación de un instrumento de medición en una muestra especifica seleccionada.

• Autores: Moreno-Monsalve, Nelson Antonio; Delgado-Ortiz, Sandra Marcela; Macgregor Quintero, Indira Paola
• Tipo de recurso: Part of book
• Fecha de publicación: 2023
• Institución: Universidad EAN
• Repositorio: Biblioteca Digital Minerva - Repositorio EAN
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.universidadean.edu.co:10882/12989
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10882/12989
• Palabra clave: Gestión de proyectos; Proyectos de certificación; Efectividad; Sistemas de gestión de calidad; Sistemas de calidad; Project management; Certification projects; Quality management systems; Effectiveness; Efectividad organizacional; Universidades; Aseguramiento de la calidad; Administración de proyectos; Dirección de proyectos
• License: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/