Impacto de las nuevas tecnologías en la bancarización digital en Colombia

Este proyecto de investigación tiene la finalidad de profundizar en el impacto y las variables que influyen en la bancarización digital en el país, tomando como eje principal la población de 20 a 60 años de la ciudad de Bogotá, con el propósito de validar el uso de las herramientas digitales en el s...

Full description

Autores:
Viloria Guevara, Miguel Mariano
Rosas Garnica, Daniel Felipe
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2023
Institución:
Universidad EAN
Repositorio:
Biblioteca Digital Minerva - Repositorio EAN
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.universidadean.edu.co:10882/13254
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10882/13254
Palabra clave:
Bancarización digital
Transformación digital
Aplicaciones bancarias
Consumidor financiero
Digital banking
Digital transformation
Banking applications
Financial consumer
Administración de proyectos
Bancos comerciales
Compañías fiduciarias
Mercado financiero
Rights
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description Este proyecto de investigación tiene la finalidad de profundizar en el impacto y las variables que influyen en la bancarización digital en el país, tomando como eje principal la población de 20 a 60 años de la ciudad de Bogotá, con el propósito de validar el uso de las herramientas digitales en el sector financiero. Adicionalmente, se indagará qué aspectos impactan al consumidor financiero, ya que la oferta de servicios y productos financieros a través de aplicaciones bancarias es muy amplia y diversa. En esencia, uno de los enfoques de este proyecto de investigación es revisar los estudios realizados en torno a esta problemática. Con base a la teoría encontrada, se busca generar conceptos e ideas que contribuyan al análisis del impacto de la bancarización digital en Colombia y como la transformación digital es clave para el crecimiento financiero del país. Por ende, se realiza un estudio de campo a través del estudio de variables mixtas que permitan visualizar causales, restricciones y demás características que son cruciales para el estudio.
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En esencia, uno de los enfoques de este proyecto de investigación es revisar los estudios realizados en torno a esta problemática. Con base a la teoría encontrada, se busca generar conceptos e ideas que contribuyan al análisis del impacto de la bancarización digital en Colombia y como la transformación digital es clave para el crecimiento financiero del país. Por ende, se realiza un estudio de campo a través del estudio de variables mixtas que permitan visualizar causales, restricciones y demás características que son cruciales para el estudio.This research project aims to delve into the impact and variables that influence digital banking in the country, taking as its main axis the population between 20 and 60 years of age in the city of Bogotá, with the purpose of validating the use of digital tools in the financial sector. Additionally, what aspects impact the financial consumer will be investigated, since the offer of financial services and products through banking applications is very broad and diverse. In essence, one of the focuses of this research project is to review the studies carried out on this problem. Based on the theory found, we seek to generate concepts and ideas that contribute to the analysis of the impact of digital banking in Colombia and how digital transformation is key to the country's financial growth. Therefore, a field study is carried out through the study of mixed variables that allow visualization of causes, restrictions and other characteristics that are crucial for the study.Especialista en Gerencia Procesos de Calidad e InnovaciónEspecializaciónpdf82 páginasRecurso electrónicoapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Bancarización digitalTransformación digitalAplicaciones bancariasConsumidor financieroDigital bankingDigital transformationBanking applicationsFinancial consumerAdministración de proyectosBancos comercialesCompañías fiduciariasMercado financieroImpacto de las nuevas tecnologías en la bancarización digital en ColombiaImpact of new technologies on digital banking in ColombiaBachelor ThesisTesis de especializaciónhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisEspecialización en Gerencia Procesos de Calidad e Innovación VirtualFacultad de IngenieríaTHUMBNAILViloriaMigue2023.pdf.jpgViloriaMigue2023.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg10677https://repository.universidadean.edu.co/bitstream/10882/13254/4/ViloriaMigue2023.pdf.jpg8523ceb4aa8a2e9ea67744fec0dca8efMD54open accessViloriaMigue2023_Anexo.pdf.jpgViloriaMigue2023_Anexo.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg13439https://repository.universidadean.edu.co/bitstream/10882/13254/5/ViloriaMigue2023_Anexo.pdf.jpg0b5cb34f14959384b2d2c3a0d35d2201MD55open accessORIGINALViloriaMigue2023.pdfViloriaMigue2023.pdfTesis de Especializaciónapplication/pdf1408823https://repository.universidadean.edu.co/bitstream/10882/13254/1/ViloriaMigue2023.pdf9315af929b9db527e15487f66a4312beMD51open accessViloriaMigue2023_Anexo.pdfViloriaMigue2023_Anexo.pdfAutorización Publicaciónapplication/pdf216269https://repository.universidadean.edu.co/bitstream/10882/13254/2/ViloriaMigue2023_Anexo.pdf511f14756dc650903c936cc7b6601d57MD52metadata only accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81880https://repository.universidadean.edu.co/bitstream/10882/13254/3/license.txtb1e9cd09f5b5a28e149042b5260677bbMD53open access10882/13254oai:repository.universidadean.edu.co:10882/132542024-02-02 03:01:32.789open accessBiblioteca Digital Minerva EANminerva@universidadean.edu.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