Nuevas tendencias en Ecoflora S.A.S: una propuesta de restructuración con enfoque Pmbok para el área operativa
Ecoflora S.A.S., es una PYME colombiana de carácter familiar dedicada la prestación de servicios de paisajismo, mantenimiento de zonas verdes y consultoría ambiental. La falta de liderazgo y claridad en el modelo de negocio ha creado conflictos entre el personal y, por consiguiente, dificultades par...
- Autores:
-
Ibagué Martinez, Cindy Lorena
Quiroga Martínez, Angie Maritza
Velandia Irreño, Juan Felipe
Pachón Rodríguez, Juan David
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2022
- Institución:
- Universidad EAN
- Repositorio:
- Biblioteca Digital Minerva - Repositorio EAN
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.universidadean.edu.co:10882/11489
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10882/11489
- Palabra clave:
- Gerencia de proyectos
Pyme
Cambio organizacional
Mejora de procesos
Diagnóstico organizacional
Administración de proyectos
Mejoramiento de procesos
Cambio organizacional
Control de proyectos
Técnicas administrativas
Project management
SME
Organizational change
Process improvement
Organizational diagnosis
- Rights
- License
- Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
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Ecoflora S.A.S., es una PYME colombiana de carácter familiar dedicada la prestación de servicios de paisajismo, mantenimiento de zonas verdes y consultoría ambiental. La falta de liderazgo y claridad en el modelo de negocio ha creado conflictos entre el personal y, por consiguiente, dificultades para responder a las necesidades de sus clientes. Uno de estos problemas se presenta en el Área Operativa, encargada de ejecutar los proyectos de los clientes. Por este motivo, el propósito de la siguiente investigación es realizar un diagnóstico del Área Operativa para proponer de qué manera se puede reestructurar la gestión de proyectos a partir del enfoque PMI, y con ello mejorar la calidad del servicio ofrecido a los clientes de Ecoflora S.A.S. |
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