Datos claros, decisiones claras: creación de un dashboard intuitivo en power BI para la gestión efectiva de indicadores de ventas

En la era de la información, la eficiencia en la creación, comprensión y toma de decisiones basadas en datos es crucial para el éxito organizacional. Los indicadores de gestión desempeñan un papel fundamental al proporcionar información relevante y ayudar en la planificación a corto y mediano plazo, permitiendo un seguimiento y control efectivo de áreas empresariales. No obstante, la falta de herramientas que faciliten el tratamiento de estos datos puede resultar en un proceso laborioso y complejo al diseñar y generar informes y paneles de control, lo que conlleva a una pérdida de tiempo y recursos que podrían destinarse a análisis más profundos y decisiones estratégicas. En este estudio cualitativo, se propone la creación de una plantilla en Power BI con una interfaz amigable que permitirá a los usuarios usar un tablero de mando de indicadores de gestión de comerciales y/o de ventas, incluyendo ventas individuales o ventas generales del almacén. La muestra de análisis se basa en las necesidades de personas y empresas que buscan simplificar la creación de informes sin dedicar tiempo al diseño. Los resultados de este enfoque apuntan a mejorar la eficiencia y el ahorro de tiempo en la creación de informes y la toma de decisiones, siguiendo principios como los cuadros de mando centrados en resultados económico-financieros, el cliente, los procesos internos y los empleados. Además, la uniformidad en el diseño de los tableros de control se traduce en una mayor comprensión de los datos y una toma de decisiones más informada. Como resultado de este proyecto, se espera que personas y empresas puedan beneficiarse de una herramienta de visualización que simplifica la consolidación, análisis y presentación de indicadores de ventas. Esta solución tiene el potencial de unir diversas fuentes de datos y presentar informes de manera sencilla pero efectiva, contribuyendo al análisis de indicadores. Además, reduce la frustración que los usuarios experimentan al enfrentarse a la complejidad de crear informes personalizados. La hipótesis planteada sugiere que el desarrollo y diseño de esta herramienta mejorará significativamente la eficiencia en la toma de decisiones en el departamento de ventas y conducirá a la optimización de recursos, lo que se evaluará comparando los resultados obtenidos con los datos actuales del proceso.

• Autores: Acosta Perez, Diego Andres; Guzmán, Zaida Zeneth; Montealegre León, Alex Leonardo
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2023
• Institución: Universidad EAN
• Repositorio: Biblioteca Digital Minerva - Repositorio EAN
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.universidadean.edu.co:10882/13290
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10882/13290; https://repository.ean.edu.co/
• Palabra clave: Inteligencia de negocios Gestión comercial y de ventas; Gestión comercial y de ventas; Gestión de KPI´s; Cuadro de mando; Business intelligence; Commercial and sales management; KPI management; Control panel; Ingeniería industrial; Mejoramiento de procesos; Desarrollo sostenible; Crecimiento económico
• License: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/