Diseño de un Modelo para la Identificación de Oportunidades de Mejora en un Laboratorio de Control de Calidad Fisicoquímico

Este documento describe el diseño de un modelo para el reporte, seguimiento y control de indicadores de gestión como método para evaluar el desempeño de los procesos e identificar oportunidades de mejora en un laboratorio de control de calidad fisicoquímico de la ciudad de Bogotá siguiendo parámetro...

Full description

Autores:
López Gómez, Laura Andrea
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2024
Institución:
Universidad EAN
Repositorio:
Biblioteca Digital Minerva - Repositorio EAN
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.universidadean.edu.co:10882/14075
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10882/14075
Palabra clave:
Indicadores de Gestión
Mejora Continua
Sistemas de Gestión
Continuous Improvement
Management Indicators
Management Systems
Ingeniería industrial
Mejoramiento de procesos
Evaluación de proyectos
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Rights
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description Este documento describe el diseño de un modelo para el reporte, seguimiento y control de indicadores de gestión como método para evaluar el desempeño de los procesos e identificar oportunidades de mejora en un laboratorio de control de calidad fisicoquímico de la ciudad de Bogotá siguiendo parámetros de la ISO 9001 de 2015 y Resolución 3619 de 2013. Abarca la identificación de las variables que inciden en la ejecución de ensayos en el laboratorio y la definición de la batería de indicadores de gestión donde se incluye clasificación, objetivo, responsabilidades y justificación.
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Abarca la identificación de las variables que inciden en la ejecución de ensayos en el laboratorio y la definición de la batería de indicadores de gestión donde se incluye clasificación, objetivo, responsabilidades y justificación.This document describes the design of a model for reporting, monitoring and controlling of management indicators as a method to evaluate process performance and identify opportunities for improvement in a physical-chemical quality control laboratory in the city of Bogotá following the parameters of ISO 9001 of 2015 and Resolution 3619 of 2013. It covers the identification of the variables that affect the execution of tests in the laboratory and the definition of the battery of management indicators where classification, objective, responsibilities and justification are included.Ingeniero industrialPregradopdf48 páginasRecurso electrónicoapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Indicadores de GestiónMejora ContinuaSistemas de GestiónContinuous ImprovementManagement IndicatorsManagement SystemsIngeniería industrialMejoramiento de procesosEvaluación de proyectosControl de procesos industrialesDiseño de un Modelo para la Identificación de Oportunidades de Mejora en un Laboratorio de Control de Calidad FisicoquímicoDesign of a Model for the Identification of Improvement Opportunities in a Physicochemical Quality Control LaboratoryBachelor ThesisTrabajo de gradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisIngeniería Industrial - VirtualFacultad de IngenieríaTHUMBNAILLauraLopez2024.pdf.jpgLauraLopez2024.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg2605https://repository.universidadean.edu.co/bitstreams/e5ff77c9-5137-4380-854f-2bc1e366c0c0/download028b22ab65d993d12eb98ed7f56fdebbMD54LauraLopez2024_Anexo.pdf.jpgLauraLopez2024_Anexo.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg9933https://repository.universidadean.edu.co/bitstreams/2dc4f84f-5e1a-4251-9576-6d516e5a2b91/download87d7927d9244b527715a160550454fddMD55ORIGINALLauraLopez2024.pdfLauraLopez2024.pdfTrabajo de Gradoapplication/pdf1099286https://repository.universidadean.edu.co/bitstreams/ad6df54b-88b8-47e7-bf37-2bd78551686d/download5a7af7dd6b15988758195b65378a5ce4MD51LauraLopez2024_Anexo.pdfLauraLopez2024_Anexo.pdfAutorización Publicaciónapplication/pdf185928https://repository.universidadean.edu.co/bitstreams/60dc43e2-181b-4566-9035-f17a506e9bd1/download7a37bc493f4f4568d98362af8c240141MD52LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81876https://repository.universidadean.edu.co/bitstreams/b119a85c-f4e0-4005-aa3d-3ca49dc2f9a3/download71a49cad2fc349181ef453d138fd540eMD5310882/14075oai:repository.universidadean.edu.co:10882/140752024-10-08 03:00:41.763http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiaunknownhttps://repository.universidadean.edu.coBiblioteca Digital Minerva EANsoporte@infotegra.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