Diagnóstico de la aplicación de la metodología Scrum en el área de tecnología

Dados los cambios rápidos en los mercados actuales, las empresas han tenido que implementar metodologías ágiles, como Scrum para la gestión de proyectos al interior de las organizaciones, es el caso de la compañía Terpel, que con el fin de optimizar y mejorar el direccionamiento en cada uno de sus p...

Full description

Autores:
Triviño Preciado, Juan Carlos
Rojas Rubio, Daniel
Angarita Rojas, Luis Ignacio
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2020
Institución:
Universidad EAN
Repositorio:
Biblioteca Digital Minerva - Repositorio EAN
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.universidadean.edu.co:10882/10382
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10882/10382
Palabra clave:
Metodologías ágiles
Método Scrum
Diagnóstico organizacional
Gerencia de proyectos
Desarrollo de software
Mejores prácticas
Equipos de trabajo
Administración de proyectos
Mejoramiento de procesos
Técnicas administrativas
Administración de riesgos
Desarrollo de programas para computador - Metodología
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Scrum method
Organizational diagnosis
Proyect management
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Better practices
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description Dados los cambios rápidos en los mercados actuales, las empresas han tenido que implementar metodologías ágiles, como Scrum para la gestión de proyectos al interior de las organizaciones, es el caso de la compañía Terpel, que con el fin de optimizar y mejorar el direccionamiento en cada uno de sus proyectos y fortalecimiento de sus estrategias; ha generado la necesidad de analizar cómo se está aplicando la metodología Scrum en los proyectos de la compañía y cuáles son los obstáculos e impedimentos para la ejecución de proyectos, así mismo analizar los diferentes perfiles requeridos en los roles para este tipo de metodología. En todos los proyectos se presentan riesgos y problemas asociados a cada una de las fases, estos impactan la triple restricción de presupuesto, alcance y tiempo, así mismo los problemas o riesgos materializados generan impactos mayores, afectando con esto directamente el éxito de la empresa y la estrategia. La presente investigación tiene un enfoque cuantitativo, es de tipo descriptivo, transversal porque la información se recolecta en un muestreo único a través de la experiencia que tienen los miembros participantes en los proyectos de la compañía, el presente estudio utiliza una muestra intencional y no-probabilística constituida por personas con roles de Master Scrum, Product Owner y SCRUM Team pertenecientes a equipos de trabajo en la organización Terpel. El instrumento de medición que se utilizó para la recolección de datos es una encuesta compuesta por secciones, corresponde a las conductas del equipo SCRUM durante el desarrollo de los proyectos, las cuales se dividen en las siguientes cuatro componentes, trabajo en equipo, aplicación de las prácticas, soporte de la organización a la aplicación de la metodología y efectividad de las prácticas SCRUM. La percepción que se evidencia en el resultado indica que se puede tener un grado de cumplimiento con la metodología de SCRUM implementada en la compañía con una brecha no superior del 20% de desviación sobre el cumplimiento de la metodología, lo cual indicaría que la metodología se estaría aplicando de una manera adecuada y que las partes o roles implicados la asumieron de la mejor manera posible.
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En todos los proyectos se presentan riesgos y problemas asociados a cada una de las fases, estos impactan la triple restricción de presupuesto, alcance y tiempo, así mismo los problemas o riesgos materializados generan impactos mayores, afectando con esto directamente el éxito de la empresa y la estrategia. La presente investigación tiene un enfoque cuantitativo, es de tipo descriptivo, transversal porque la información se recolecta en un muestreo único a través de la experiencia que tienen los miembros participantes en los proyectos de la compañía, el presente estudio utiliza una muestra intencional y no-probabilística constituida por personas con roles de Master Scrum, Product Owner y SCRUM Team pertenecientes a equipos de trabajo en la organización Terpel. El instrumento de medición que se utilizó para la recolección de datos es una encuesta compuesta por secciones, corresponde a las conductas del equipo SCRUM durante el desarrollo de los proyectos, las cuales se dividen en las siguientes cuatro componentes, trabajo en equipo, aplicación de las prácticas, soporte de la organización a la aplicación de la metodología y efectividad de las prácticas SCRUM. La percepción que se evidencia en el resultado indica que se puede tener un grado de cumplimiento con la metodología de SCRUM implementada en la compañía con una brecha no superior del 20% de desviación sobre el cumplimiento de la metodología, lo cual indicaría que la metodología se estaría aplicando de una manera adecuada y que las partes o roles implicados la asumieron de la mejor manera posible.Given the rapid changes in current markets, companies have had to implement agile methodologies, such as Scrum in project management within organizations, in this case for the Terpel company, this in order to optimize and improve targeting in each of its phases, strengthening its strategies; which has generated the need to analyze how the Scrum methodology is being applied in the company's projects and what are the obstacles and impediments for the execution of projects, as well as analyze the different profiles required in the roles for this type of methodology. In all projects there are risks and problems associated with each of the phases, these impact the triple restriction of budget, scope and time, likewise the materialized problems or risks generate greater impacts, thereby directly affecting the success of the company and the strategy. This research has a quantitative approach, it is descriptive, cross-sectional because the information is collected in a single sample through the experience of the participating members in the company's projects, the present study uses an intentional and non-intentional sample. probabilistic constituted by people with roles of Master Scrum, Product Owner and SCRUM Team belonging to work teams in the Terpel organization. The measurement instrument used for data collection is a survey composed of sections, corresponding to the behaviors of the SCRUM team during the development of the projects, which are divided into the following four components, teamwork, application of the practices, support of the organization to the application of the methodology and effectiveness of the practices SCRUM. The perception that is evidenced in the result indicates that there may be a degree of compliance with the SCRUM methodology implemented in the company with a gap of no more than 20% of deviation on compliance with the methodology, which would indicate that the methodology is It would be applying in an appropriate way and that the parties or roles involved assumed it in the best possible way.EspecializaciónEspecialista en Gerencia de Tecnologíapdf36 páginasRecurso electrónicoapplication/pdfinstname:Universidad EANBDM-PGTreponame:Repositorio Institucional Biblioteca Digital Minervarepourl:https://repository.ean.edu.co/http://hdl.handle.net/10882/10382spaFacultad de IngenieríaEspecialización en Gerencia de TecnologíaAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 ColombiaAbierto (Texto Completo)http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Metodologías ágilesMétodo ScrumDiagnóstico organizacionalGerencia de proyectosDesarrollo de softwareMejores prácticasEquipos de trabajoAdministración de proyectosMejoramiento de procesosTécnicas administrativasAdministración de riesgosDesarrollo de programas para computador - MetodologíaAgile methodologiesScrum methodOrganizational diagnosisProyect managementSoftware developmentBetter practicesWork teamsDiagnóstico de la aplicación de la metodología Scrum en el área de tecnologíaDiagnosis of the application of the Scrum methodology in the technology areaBachelor Thesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTesis de especializaciónORIGINALAngaritaLuis2021.pdfAngaritaLuis2021.pdfTrabajo de gradoapplication/pdf758971https://ean.repositoriodigital.com/bitstreams/f3433502-ba12-4e2a-ad4e-68f8732f5db2/downloadc8720fadaf9fc7f28a04ab42bc2c137fMD51AngaritaLuis2021_Anexo.pdfAngaritaLuis2021_Anexo.pdfAutorización Publicaciónapplication/pdf114075https://ean.repositoriodigital.com/bitstreams/46b8d7e9-def9-4bd5-b661-775b893f46ed/downloadd9f4e7891819b435947a8a68cf4743cfMD52LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81867https://ean.repositoriodigital.com/bitstreams/3a0b4955-edc7-4dfb-a7b3-fc84f0b23fa7/downloade94063b79d184cfce03b19d0b17b9aa0MD54CC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-8811https://ean.repositoriodigital.com/bitstreams/37e8540a-5e8d-4a36-ab91-7f5c547a8193/download217700a34da79ed616c2feb68d4c5e06MD53THUMBNAILAngaritaLuis2021.pdf.jpgAngaritaLuis2021.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg5697https://ean.repositoriodigital.com/bitstreams/4137fee7-5013-4f1f-9d36-d65b207c8485/download6a96a14129e0b816c2092a5ad9354bb4MD55AngaritaLuis2021_Anexo.pdf.jpgAngaritaLuis2021_Anexo.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg9560https://ean.repositoriodigital.com/bitstreams/cbbe72d2-3486-4465-b1d4-4f205e1d8911/download3971cdd353b09ed988230db6df0ced6dMD5610882/10382oai:ean.repositoriodigital.com:10882/103822021-09-13 10:42:08.352http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttps://ean.repositoriodigital.comBiblioteca Digital Minerva EANsoporte@infotegra.com