Como la transformación digital influye en el crecimiento de las pymes en Colombia

La inclusión de la transformación digital registra un impacto sobre las empresas, con el tiempo el mundo adopta una economía más digitalizada, se evidencia que las empresas que no aprovechan las tecnologías pueden perder capacidad frente a sus competidores que adoptan la medida, esta permite mayor eficiencia, agilidad y capacidad de respuesta a las demandas cambiantes d el mercado. La falta de esta adaptación puede resultar en una atención al cliente deficiente y una experiencia general insatisfactoria para los consumidores. A lo largo de este trabajo se destacan aspectos importantes de lo que tiene que ver en cuanto a la transformación digital de las PYMES en Colombia, así como también lo es en otros países de Latinoamérica, ya que de esta manera será posible entender con mayor claridad, la razón por la cual muchas pequeñas y medianas empresas se rehúsan aún a incursionar en las nuevas tecnologías. Conviene mencionar que el objetivo general de este trabajo se basa en elaborar de una guía pedagógica que fomente la digitalización en las PYMES como estrategia para el incremento de la competitividad, eficiencia operativa, experiencia de cliente y crecimiento empresarial, para lo cual es pertinente identificar los desafíos, oportunidades, ventajas y desventajas que implica la incorporación de tecnologías digitales en diversos procesos de este tipo de empresas en Colombia.

• Autores: Rueda Herrera, Rosa Angélica; Bustos Celi, Natalia; Mahecha, Juan Jose
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2024
• Institución: Universidad EAN
• Repositorio: Biblioteca Digital Minerva - Repositorio EAN
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.universidadean.edu.co:10882/13546
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10882/13546
• Palabra clave: Transformación digital; Pymes; Digitalización empresarial; Digital transformation; Pymes; Business digitalization; Pequeña y mediana empresa; Crecimiento empresarial; Innovaciones tecnológicas; Transformación digital
• License: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/