Teoría del comportamiento del consumidor de Kotler aplicada al uso de medios de pago en Colombia

El presente artículo se presenta para entender el comportamiento de los consumidores colombianos y los cambios producto de eventos externos, con respecto a la preferencia para elegir un medio de pago para realizar sus compras del día a día. Teniendo en cuenta lo anterior, el contexto para el desarro...

Full description

Autores:
Estrada Rodríguez, Paola Andrea
Gómez Munar, Jorge Andrés
Páez Casallas, Lenner Steven
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2020
Institución:
Universidad EAN
Repositorio:
Biblioteca Digital Minerva - Repositorio EAN
Idioma:
spa
OAI Identifier:
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Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10882/9892
Palabra clave:
Comportamiento del consumidor
Medios de pago
Dinero electrónico
Dinero en efectivo
Canales de comercialización
Teorías de marketing
Consumer behavior
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Cash
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Administración de mercadeo
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description El presente artículo se presenta para entender el comportamiento de los consumidores colombianos y los cambios producto de eventos externos, con respecto a la preferencia para elegir un medio de pago para realizar sus compras del día a día. Teniendo en cuenta lo anterior, el contexto para el desarrollo de la investigación será sobre todas las actividades de consumo de los colombianos en los diferentes sectores de la economía del país y la percepción de los consumidores respecto al uso de los medios de pago electrónico y el efectivo antes y durante el aislamiento preventivo obligatorio declarado por el Gobierno Nacional dada la crisis de salud declarada como causa de la pandemia por el coronavirus COVID-19.
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Teniendo en cuenta lo anterior, el contexto para el desarrollo de la investigación será sobre todas las actividades de consumo de los colombianos en los diferentes sectores de la economía del país y la percepción de los consumidores respecto al uso de los medios de pago electrónico y el efectivo antes y durante el aislamiento preventivo obligatorio declarado por el Gobierno Nacional dada la crisis de salud declarada como causa de la pandemia por el coronavirus COVID-19.This article is presented to understand the Colombian consumers behavior and changes resulting from external events, respect to the preference to choose a method of payment to make their day-to-day purchases. Taking into account the above mentioned, the context for the development of this research will be on all the consumption activities of Colombians in the different sectors of the country's economy and the perception about the use of electronic Ingrese las palabras claves que describen el contenido de la tesis. Comportamiento del consumidor Medios de pago Dinero electrónico Dinero en efectivo and cash methods of payment by Colombian consumers before and during the mandatory preventive isolation declared by the National Government given the health crisis declared due to the pandemic by the coronavirus COVID-19.Especialista en Inteligencia Comercial y de Mercadeopdf57 páginasRecurso electrónicoapplication/pdfspaUniversidad EANEspecialización en Inteligencia Comercial y de MercadeoFacultad de Administración, Finanzas y Ciencias Económicashttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Comportamiento del consumidorMedios de pagoDinero electrónicoDinero en efectivoCanales de comercializaciónTeorías de marketingConsumer behaviorPayment methodsElectronic moneyCashMarketing channelsMarketing theoriesComercio electrónicoAdministración de mercadeoComportamiento del consumidorSistemas de pagoOperaciones bancariasTeoría del comportamiento del consumidor de Kotler aplicada al uso de medios de pago en ColombiaKotler´s consumer’s behavior theory applied on the use of payment methods in ColombiaBachelor ThesisTesis de especializaciónhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisORIGINALEstradaPaola2020.pdfEstradaPaola2020.pdfTrabajo de gradoapplication/pdf1485594https://repository.universidadean.edu.co/bitstream/10882/9892/1/EstradaPaola2020.pdf35fb2997249a90a0311b742d761a7828MD51open accessEstradaPaola2020_Anexo.pdfEstradaPaola2020_Anexo.pdfAutorización Publicaciónapplication/pdf158079https://repository.universidadean.edu.co/bitstream/10882/9892/2/EstradaPaola2020_Anexo.pdf6a86876bc155ee5e1a7085cd86b5ec91MD52metadata only accessCC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; 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