Diseño de estrategias de capacitación permanente en el protocolo lavado de manos en Reintegrar Salud IPS S.A.S.

Durante los años 2020 y 2021, la empresa Reintegrar Salud IPS S.A.S calculó un porcentaje del 37% y 33% respectivamente, de incapacidades laborales con diagnóstico de infección por SARS-CoV-2 en el personal asistencial y, para el año 2022 al parecer se continúa con la misma tendencia, se pudo eviden...

Full description

Autores:
Duque Aguirre, Jennifer
Salguero Medina, Leydi Yineth
López Matta, Ginna Lizeth
Gómez García, Jhonnatan Andrey
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2022
Institución:
Universidad EAN
Repositorio:
Biblioteca Digital Minerva - Repositorio EAN
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.universidadean.edu.co:10882/12011
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10882/12011
Palabra clave:
Incapacidades laborales
SARS-CoV-2
Personal asistencial
Protocolo de lavado
Estrategias de capacitación
Ausentismo laboral
Legislación laboral
Medicina preventiva
Accidentes de trabajo y enfermedad profesional
Salud ocupacional
Productividad del trabajo -- Estudio de casos
Incapacidad laboral
Work disabilities
SARS-CoV-2
Healthcare staff
Washing protocol
Training strategies
Work absenteeism
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Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
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description Durante los años 2020 y 2021, la empresa Reintegrar Salud IPS S.A.S calculó un porcentaje del 37% y 33% respectivamente, de incapacidades laborales con diagnóstico de infección por SARS-CoV-2 en el personal asistencial y, para el año 2022 al parecer se continúa con la misma tendencia, se pudo evidenciar falencias en la correcta aplicación del protocolo de lavado de manos. Por lo tanto, es necesario hacer una intervención efectiva a la causa identificada, la cual consiste en diseñar estrategias de capacitación que promuevan mayor adherencia al protocolo de lavado de manos, se cuenta con los medios económicos, de comunicación, logísticos y humanos, que hacen viable implementar estrategias de capacitación de forma permanente, efectiva, de fácil acceso y sin límite de disponibilidad para su personal asistencial. En este sentido se apunta a una mayor adherencia al protocolo, la empresa tendría menor índice de ausentismo laboral por Covid-19 y los pacientes gozarán de la atención integral que requieren sin mayores contratiempos. Aunado a ello, las estrategias de capacitación elaboradas podrán ser adoptadas por la empresa para la socialización y adherencia del personal asistencial y administrativo en los demás protocolos institucionales, en niveles de inducción y reinducción, realizar capacitaciones o difundir información relevante.
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Por lo tanto, es necesario hacer una intervención efectiva a la causa identificada, la cual consiste en diseñar estrategias de capacitación que promuevan mayor adherencia al protocolo de lavado de manos, se cuenta con los medios económicos, de comunicación, logísticos y humanos, que hacen viable implementar estrategias de capacitación de forma permanente, efectiva, de fácil acceso y sin límite de disponibilidad para su personal asistencial. En este sentido se apunta a una mayor adherencia al protocolo, la empresa tendría menor índice de ausentismo laboral por Covid-19 y los pacientes gozarán de la atención integral que requieren sin mayores contratiempos. Aunado a ello, las estrategias de capacitación elaboradas podrán ser adoptadas por la empresa para la socialización y adherencia del personal asistencial y administrativo en los demás protocolos institucionales, en niveles de inducción y reinducción, realizar capacitaciones o difundir información relevante.During the years 2020 and 2021, the company Reintegrar Salud IPS S.A.S calculated a percentage of 37% and 33%, respectively, of work disabilities with a diagnosis of SARS-CoV-2 infection in healthcare personnel and, by the year 2022, it seems that continues with the same trend, it was possible to show shortcomings in the correct application of the hand washing protocol. Therefore, it is necessary to make an effective intervention to the identified cause, which consists of designing training strategies that promote greater adherence to the handwashing protocol, having the economic, communication, logistical and human means, which feasible to implement training strategies in a permanent, effective, easily accessible and unlimited availability for your care staff. In this sense, greater adherence to the protocol is pointed out, the company would have a lower rate of absenteeism from work due to Covid-19 and patients will enjoy the comprehensive care they require without major setbacks. In addition to this, the training strategies developed may be adopted by the company for the socialization and adherence of the care and administrative staff in the other institutional protocols, at levels of induction and re-induction, training or disseminating relevant information.Universidad del Tolima - IbaguéEspecializaciónEspecialista en Auditoría y Garantía de Calidad en Saludpdf56 páginasRecurso electrónicoapplication/pdfinstname:Universidad EanBDM-PAGreponame:Repositorio Institucional Biblioteca Digital Minervarepourl:https://repository.ean.edu.co/http://hdl.handle.net/10882/12011spaFacultad de Administración, Finanzas y Ciencias EconómicasEspecialización en Auditoría y Garantía de Calidad en SaludAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 ColombiaAbierto (Texto Completo)http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Incapacidades laboralesSARS-CoV-2Personal asistencialProtocolo de lavadoEstrategias de capacitaciónAusentismo laboralLegislación laboralMedicina preventivaAccidentes de trabajo y enfermedad profesionalSalud ocupacionalProductividad del trabajo -- Estudio de casosIncapacidad laboralWork disabilitiesSARS-CoV-2Healthcare staffWashing protocolTraining strategiesWork absenteeismDiseño de estrategias de capacitación permanente en el protocolo lavado de manos en Reintegrar Salud IPS S.A.S.Design of permanent training strategies in the handwashing protocol in Reintegrate Health IPS S.A.S.Bachelor Thesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTesis de especializaciónORIGINALSalgueroLeidy2022.pdfSalgueroLeidy2022.pdfTrabajo de gradoapplication/pdf1856818https://ean.repositoriodigital.com/bitstreams/8ccf3d12-d05c-49ce-9e93-6985b69839a6/download159b6510ae4b820b596484ff8084ed5cMD51SalgueroLeidy2022_Anexo.pdfSalgueroLeidy2022_Anexo.pdfAutorización Publicaciónapplication/pdf224220https://ean.repositoriodigital.com/bitstreams/188b845e-6e6d-47fa-ac69-6ca1b14feec5/downloada8958d8cfa1f904d1bcbf4223d9a29c1MD53LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81880https://ean.repositoriodigital.com/bitstreams/68d251eb-9976-4f4f-91a3-833a013da4f8/downloadb1e9cd09f5b5a28e149042b5260677bbMD54THUMBNAILSalgueroLeidy2022.pdf.jpgSalgueroLeidy2022.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg4682https://ean.repositoriodigital.com/bitstreams/8a798f10-e563-42e6-8928-f968c58c656f/download1c7f23d88d37481c227ff3fafa82c0f7MD55SalgueroLeidy2022_Anexo.pdf.jpgSalgueroLeidy2022_Anexo.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg13836https://ean.repositoriodigital.com/bitstreams/7754dc2f-cb4d-4c41-b077-28eee1809253/download4ccd33478ee342f7343a9308f539f2a5MD5610882/12011oai:ean.repositoriodigital.com:10882/120112022-09-10 03:00:51.474http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttps://ean.repositoriodigital.comBiblioteca Digital Minerva EANsoporte@infotegra.com