Manual procedimental metodológico de logística inversa

Plantear los lineamientos preliminares para aplicar la metodología descrita en las políticas de logística inversa en la empresa Servientrega S.A, que les brinde a los clientes una solución y por medio de esto potencializar los lazos comerciales para lograr el mejoramiento continuo. Se quiere diseñar un manual procedimental metodológico de Logística con cobertura nacional, que permita comunicar las políticas y condiciones de transito necesarias asegurando la estandarización y organización de las operaciones realizadas en los centros de soluciones directos autorizados e In-company de esta unidad de negocio asegurando ventas mensuales mínimas correspondientes a $185.773; ya que la posibilidad de que se presenten novedades en el cumplimiento del presupuesto y disminución de la rentabilidad, es mayor debido a la falta de oferta comercial de productos no tradicionales. Este estudio está identificando las principales políticas operativas a lo que se deben estandarizar con indicadores de movilizados / Ventas por canal de comercialización corporativo.

• Autores: Galeano Avendaño, Rodrigo Alejandro
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2015
• Institución: Universidad EAN
• Repositorio: Biblioteca Digital Minerva - Repositorio EAN
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.universidadean.edu.co:10882/1621
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10882/1621
• Palabra clave: Manual de procecimiento; Logística en los negocios; Mejoramiento continuo; Control de calidad; LOGISTICA EN LOS NEGOCIOS; CANALES DE COMERCIALIZACION; MEJORAMIENTO DE PROCESOS; MANUALES ADMINISTRATIVOS; Procedures manual; Logistics in business; Continuous improvement; Quality control
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