Impacto de las glosas en el flujo de efectivo y la recuperación de cartera en el sector salud en el Cauca
La falta de gestión oportuna para la conciliación de las glosas dada en la radicación de las facturas por venta de servicios de salud se encuentra enmarcada en el sistema de gestión de calidad con el objeto de garantizar la sostenibilidad financiera de las Instituciones Prestadoras de Servicios, med...
- Autores:
-
Sánchez Fernández, Henry De Jesús
Trochez Zambrano, Adriana Vanessa
Rincón Ordoñez, Lex Dayner
Osorio Sánchez, Cindy Lizette
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Universidad EAN
- Repositorio:
- Biblioteca Digital Minerva - Repositorio EAN
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.universidadean.edu.co:10882/13314
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10882/13314
- Palabra clave:
- Salud
Glosas
Cartera
Health
Glosses
Briefcase
Administración de servicios de salud
Administración hospitalaria
Asistencia médica
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La falta de gestión oportuna para la conciliación de las glosas dada en la radicación de las facturas por venta de servicios de salud se encuentra enmarcada en el sistema de gestión de calidad con el objeto de garantizar la sostenibilidad financiera de las Instituciones Prestadoras de Servicios, mediante la ejecución de actividades tendientes al recaudo de cartera de cada una de las personas naturales y jurídicas por servicios prestados que superan los términos normales de crédito, y su alcance inicia desde el análisis de notificación de las glosas, la respuesta oportuna y conciliación de la misma, su gestión de cobro hasta la entrega de paz y salvo a la entidad responsable de pago o en su defecto entrega a cobro jurídico. Dentro de la crisis que afronta el Sistema General de Seguridad Social en Salud, la cartera es quizás uno de los factores más importantes, en cuanto proporciona el recurso económico para el sostenimiento de este. En este sentido, la obligación por parte del gobierno nacional, hacia las IPS para que aplaquen financieramente sus mismas deficiencias, ha llevado a que hoy en día las deudas superen las decenas de millones de pesos. Además, la liquidación de las Entidades Responsables de Pago (ERP) y demás prestadores e intermediarios en los servicios de salud trae como consecuencia la disminución de la efectividad y la calidad en la prestación de los servicios, el riesgo de la vida de los colombianos, la perdida de trabajo de un grupo poblacional considerable, lo cual no solo afecta a un grupo poblacional pequeño sino a toda la sociedad colombiana. |
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Dentro de la crisis que afronta el Sistema General de Seguridad Social en Salud, la cartera es quizás uno de los factores más importantes, en cuanto proporciona el recurso económico para el sostenimiento de este. En este sentido, la obligación por parte del gobierno nacional, hacia las IPS para que aplaquen financieramente sus mismas deficiencias, ha llevado a que hoy en día las deudas superen las decenas de millones de pesos. Además, la liquidación de las Entidades Responsables de Pago (ERP) y demás prestadores e intermediarios en los servicios de salud trae como consecuencia la disminución de la efectividad y la calidad en la prestación de los servicios, el riesgo de la vida de los colombianos, la perdida de trabajo de un grupo poblacional considerable, lo cual no solo afecta a un grupo poblacional pequeño sino a toda la sociedad colombiana.The lack of timely management for the reconciliation of the glosses given in the filing of invoices for the sale of health services is framed in the quality management system in order to guarantee the financial sustainability of the Service Provider Institutions, through the execution of activities aimed at collecting the portfolio of each of the natural and legal persons for services provided that exceed the normal credit terms, and its scope begins from the analysis of notification of the glosses, the timely response and conciliation of the same , its collection management until the safe delivery to the entity responsible for payment or, failing that, delivery to legal collection. Within the crisis facing the General Social Security Health System, the portfolio is perhaps one of the most important factors, as it provides the economic resource to sustain it. In this sense, the obligation on the part of the national government towards the IPS to financially alleviate their same deficiencies has led to debts today exceeding tens of millions of pesos. Furthermore, the liquidation of the Responsible Payment Entities (ERP) and other providers and intermediaries in health services results in a decrease in the effectiveness and quality in the provision of services, the risk to the lives of Colombians, the loss of work of a considerable population group, which not only affects a small population group but the entire Colombian society.Especialista en Administración HospitalariaEspecializaciónpdf24 páginasRecurso electrónicoapplication/pdfspaSaludGlosasCarteraHealthGlossesBriefcaseAdministración de servicios de saludAdministración hospitalariaAsistencia médicaCobro de cuentasImpacto de las glosas en el flujo de efectivo y la recuperación de cartera en el sector salud en el CaucaImpact of glosses on cash flow and portfolio recovery in the health sector in CaucaBachelor ThesisTesis de especializaciónhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisAbierto (Texto Completo)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Especialización en Administración Hospitalaria PresencialFacultad de Administración, Finanzas y Ciencias EconómicasORIGINALSanchezHenry2023.pdfSanchezHenry2023.pdfTesis de Especializaciónapplication/pdf1396136https://repository.universidadean.edu.co/bitstream/10882/13314/2/SanchezHenry2023.pdf72711340a748587a2acb6bc01f05923dMD52open accessSanchezHenry2023_Anexo.pdfSanchezHenry2023_Anexo.pdfAutorización Publicaciónapplication/pdf464055https://repository.universidadean.edu.co/bitstream/10882/13314/1/SanchezHenry2023_Anexo.pdffe41f57644d492c3212ce1c59898ab3eMD51metadata only accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81880https://repository.universidadean.edu.co/bitstream/10882/13314/3/license.txtb1e9cd09f5b5a28e149042b5260677bbMD53open accessTHUMBNAILSanchezHenry2023.pdf.jpgSanchezHenry2023.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg11143https://repository.universidadean.edu.co/bitstream/10882/13314/4/SanchezHenry2023.pdf.jpg4263d7516baea3e66acdaa4afa8f4229MD54open accessSanchezHenry2023_Anexo.pdf.jpgSanchezHenry2023_Anexo.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg13719https://repository.universidadean.edu.co/bitstream/10882/13314/5/SanchezHenry2023_Anexo.pdf.jpgd642dedfb180ebd310d4605839755972MD55open access10882/13314oai:repository.universidadean.edu.co:10882/133142024-02-13 03:00:59.155open accessBiblioteca Digital Minerva EANminerva@universidadean.edu.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 |