La sinergia entre las TIC y la comunicación organizacional en diez pymes del sector de servicios

Dentro de las actividades diarias al interior de las empresas la comunicación organizacional juega un papel clave en el desarrollo de las mismas pues es precisamente a través de ella que los empresarios y directivos hacen llegar sus mensajes a sus colaboradores, de una buena o mala comunicación dependerá en gran medida el éxito en el mercado. Por otro lado en la actualidad la implementación de las nuevas tecnologías ha sido un factor que cada vez cobra mayor importancia y ha abarcado todas las actividades humanas. Hoy en día y gracias al modelo de la globalización el mundo se ha convertido en una gran plaza a la que tienen acceso aquellas organizaciones y empresas que quieren ofrecer sus servicios o productos a sus clientes. Por esta razón se escogieron diez Pymes del sector de servicios de Bogotá para analizar de qué forma los empresarios colombianos utilizan las herramientas de las TIC para desarrollar competencias de comunicación organizacional al interior de las Pymes colombianas.

• Autores: Ramírez Bolívar, Deysi Sofía
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2013
• Institución: Universidad EAN
• Repositorio: Biblioteca Digital Minerva - Repositorio EAN
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.universidadean.edu.co:10882/4370
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10882/4370
• Palabra clave: Comunicación organizacional; Tecnologías de información y comunicación (TIC); Gestión de la comunicación; Comunicación digital; Comunicación en la empresa; COMUNICACION ORGANIZACIONAL; COMUNICACION EN ADMINISTRACION; MEJORAMIENTO CONTINUO; PLANIFICACION DE LA COMUNICACION; PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA; TECNOLOGIA DE LA INFORMACION; Organizational communication; Information and Communication Technologies; Communication management; Digital communication; Communication in business
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