Identificación de necesidades y problemas de compra por internet en consumidores colombianos

El presente proyecto de investigación, nace a partir del reconocimiento de las tendencias de compra y consumo por internet en los colombianos que permitirá proponer mejores acciones de comunicación y divulgación a las empresas colombianas y así mejorar su desempeño en espacios electrónicos brindándole a sus consumidores (potenciales y actuales) análisis alternativos a sus problemas de consumo a través de medios electrónicos. El punto de partida está basado en el insuficiente conocimiento de los comportamientos de compra y toma de decisiones de los consumidores colombianos ante las nuevas realidades de negocio como lo es el crecimiento del comercio electrónico, si bien la decisión de compra de los consumidores está determinada por los movimientos de la economía a nivel mundial, las transformaciones culturales, el ingreso de nuevos actores en el mercado nacional y el constante cambio sobre los criterios de la calidad de vida, entre otras, el consumidor se ve cada vez más influenciado.

• Autores: Giraldo Vásquez, Yinna Marcela
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2014
• Institución: Universidad EAN
• Repositorio: Biblioteca Digital Minerva - Repositorio EAN
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.universidadean.edu.co:10882/6034
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10882/6034
• Palabra clave: Tendencias de compra; Consumo por internet; Comercio electrónico; Comportamientos de compra; CONSUMIDORES -- ACTITUDES; ANALISIS DE MERCADEO; PREFERENCIAS DE LOS CONSUMIDORES; COMERCIO ELECTRONICO; Procurement Trends; Online consumption; Ecommerce; Purchasing behavior
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