Impacto de las estrategias de marketing postpandemia de renault en la decisión de compra de los consumidores de automóviles en Bogotá

La pandemia de COVID-19 impacto a la industria automotriz colombiana con una disminución en las ventas y un cambio hacia el comercio electrónico (Béjar, Valenzo, Madrigal, Madrigal, & Montesinos, 2022). Esta investigación analiza los motivadores de compra y las estrategias de Renault postpandemi...

Full description

Autores:
Velasquez J., Natalia
Gomez, Angie
Bustos, Erick
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2024
Institución:
Universidad EAN
Repositorio:
Biblioteca Digital Minerva - Repositorio EAN
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.universidadean.edu.co:10882/14040
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10882/14040
Palabra clave:
Industria automotriz
Marketing digital
Comportamiento del consumidor
Estrategias de mercadeo
Automotive industry
Digital marketing
Consumer behavior
Marketing strategies
Evaluación de proyectos
Administración de ventas
Análisis de mercadeo
Servicio al cliente
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description La pandemia de COVID-19 impacto a la industria automotriz colombiana con una disminución en las ventas y un cambio hacia el comercio electrónico (Béjar, Valenzo, Madrigal, Madrigal, & Montesinos, 2022). Esta investigación analiza los motivadores de compra y las estrategias de Renault postpandemia (Quizhpe, Bustamante, & Pacheco, 2023) para adaptarse al comportamiento del consumidor en Colombia. Se destaca la importancia del marketing digital y la transición hacia vehículos híbridos o eléctricos. (Diaz Lara & Chaparro Cardona, 2020) El estudio proporciona una visión integral de las prácticas de mercadeo digital de Renault y su impacto en las decisiones de compra del consumidor.
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(Diaz Lara & Chaparro Cardona, 2020) El estudio proporciona una visión integral de las prácticas de mercadeo digital de Renault y su impacto en las decisiones de compra del consumidor.The COVID-19 pandemic impacted the Colombian automotive industry with a decrease in sales and a shift towards e-commerce (Béjar, Valenzo, Madrigal, Madrigal, & Montesinos, 2022). This research analyzes the purchasing motivators and post-pandemic strategies of Renault (Quizhpe, Bustamante, & Pacheco, 2023) to adapt to consumer behavior in Colombia. The importance of digital marketing and the transition towards hybrid or electric vehicles is emphasized (Diaz Lara & Chaparro Cardona, 2020). The study provides a comprehensive view of Renault's digital marketing practices and their impact on consumer purchasing decisions. Keywords: Automotive industry, digital marketing, consumer behavior, marketing strategies, pandemic, Renault.Especialista en Inteligencia Comercial y de MercadeoEspecializaciónpdf78 páginasRecurso electrónicoapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Industria automotrizMarketing digitalComportamiento del consumidorEstrategias de mercadeoAutomotive industryDigital marketingConsumer behaviorMarketing strategiesEvaluación de proyectosAdministración de ventasAnálisis de mercadeoServicio al clienteImpacto de las estrategias de marketing postpandemia de renault en la decisión de compra de los consumidores de automóviles en BogotáImpact of Renault's post-pandemic marketing strategies on the purchase decision of car consumers in BogotaBachelor ThesisTesis de especializaciónhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisEspecialización en Inteligencia Comercial y de MercadeoFacultad de Administración, Finanzas y Ciencias EconómicasORIGINALVelasquezNatalia2024.pdfVelasquezNatalia2024.pdfTesis de Especializaciónapplication/pdf1390115https://repository.universidadean.edu.co/bitstreams/98dce3c8-6214-4314-93fe-7178b0a32108/download1708ebb4bb3651217d80a2233f048982MD51VelasquezNatalia2024_Anexo.pdfVelasquezNatalia2024_Anexo.pdfAutorización Publicaciónapplication/pdf266269https://repository.universidadean.edu.co/bitstreams/aa6c4c27-30db-4af1-99f1-e12fa7a78382/download9251a595b42ee731fcf110ae859feec7MD53THUMBNAILVelasquezNatalia2024.pdf.jpgVelasquezNatalia2024.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg10684https://repository.universidadean.edu.co/bitstreams/2dc82e16-630c-4c35-ad6f-1bc8dccf27b9/downloade33eb6a2e0148c767c14d4b0aa305a90MD55VelasquezNatalia2024_Anexo.pdf.jpgVelasquezNatalia2024_Anexo.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg13913https://repository.universidadean.edu.co/bitstreams/105c090f-c508-482a-9def-109e088d649f/download7696ad1fd12c2b1bf8bcd7b97b25597eMD56LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; 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