Diagnóstico de la calidad de la capacitación virtual para funcionarios en 5 empresas del sector financiero de la ciudad de Bogotá

Actualmente la mayoría de las empresas han optado por implementar programas de capacitación para sus funcionarios de manera online, sin la supervisión de un capacitador y brindando algo de libertad para que los empleados destinen el momento que creen propicio para desarrollar estas actividades. El c...

Full description

Autores:
Arias Herrera, Edwin Jhovany
Castro Parada, Ángel Leonardo
Martin Bejarano, Andres Antonio
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2020
Institución:
Universidad EAN
Repositorio:
Biblioteca Digital Minerva - Repositorio EAN
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.universidadean.edu.co:10882/10249
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10882/10249
Palabra clave:
Educación virtual
Capacitación
Conocimiento
Ética
Cultura
Virtual education
Training
Knowledge
Ethics
Culture
Capacitación de empleados
Innovaciones tecnológicas
Formación profesional
Responsabilidad social de los negocios
Ética de los negocios
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description Actualmente la mayoría de las empresas han optado por implementar programas de capacitación para sus funcionarios de manera online, sin la supervisión de un capacitador y brindando algo de libertad para que los empleados destinen el momento que creen propicio para desarrollar estas actividades. El costo, el tiempo y su facilidad para llegar a todos los funcionarios sin tener que realizar desplazamientos son algunos de los motivos que llevan a las compañías a optar por este tipo de capacitaciones. Aunque esta alternativa que se utiliza para brindar conocimiento tiene aspectos positivos, no se puede obviar el hecho de que estas capacitaciones presentan algunas falencias, las cuales no garantizan que los funcionarios realicen sus capacitaciones a conciencia e inviertan tiempo de valor para desarrollas los diferentes cursos, en algunas ocasiones el problema va más allá donde se falta a la ética y no se tiene la veracidad de que cada uno haya realizado su plan de capacitación, afectando los intereses de la compañía y convirtiendo esta problemática en pérdidas monetarias.
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Aunque esta alternativa que se utiliza para brindar conocimiento tiene aspectos positivos, no se puede obviar el hecho de que estas capacitaciones presentan algunas falencias, las cuales no garantizan que los funcionarios realicen sus capacitaciones a conciencia e inviertan tiempo de valor para desarrollas los diferentes cursos, en algunas ocasiones el problema va más allá donde se falta a la ética y no se tiene la veracidad de que cada uno haya realizado su plan de capacitación, afectando los intereses de la compañía y convirtiendo esta problemática en pérdidas monetarias.Currently, most companies have chosen to implement training programs for their employees online, without the supervision of a trainer and providing some freedom for employees to allocate the time they believe appropriate to develop these activities. The cost, time and ease of reaching all employees without having to travel are some of the reasons that lead companies to opt for this type of training. Although this alternative that is used to provide knowledge has positive aspects, the fact that these trainings have some shortcomings cannot be ignored, which do not guarantee that officials carry out their training conscientiously and invest valuable time to develop the different courses, sometimes the problem goes beyond where there is a lack of ethics and it is not true that each one has carried out their training plan, affecting the interests of the company and turning this problem into monetary losses.Especialista en Gerencia Procesos de Calidad e InnovaciónEspecialista en Gerencia de Procesos de Calidad e InnovaciónEspecializaciónpdf38 páginasRecurso electrónicoapplication/pdfspaUniversidad EANEspecialización en Gerencia Procesos de Calidad e Innovación Virtual VirtualFaculta de Ingenieríahttp://creativecommons.org/licenses/by-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Educación virtualCapacitaciónConocimientoÉticaCulturaVirtual educationTrainingKnowledgeEthicsCultureCapacitación de empleadosInnovaciones tecnológicasFormación profesionalResponsabilidad social de los negociosÉtica de los negociosDiagnóstico de la calidad de la capacitación virtual para funcionarios en 5 empresas del sector financiero de la ciudad de BogotáDiagnosis of the quality of virtual training for officials in 5 companies of the financial sector of the city of BogotáBachelor ThesisTesis de especializaciónhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisORIGINALHerreraEdwin2020.pdfHerreraEdwin2020.pdfTrabajo de gradoapplication/pdf1034525https://repository.universidadean.edu.co/bitstream/10882/10249/1/HerreraEdwin2020.pdf678e506c8e3c317720bbe40b4e2f3dfeMD51open accessHerreraEdwin2020.pdfHerreraEdwin2020.pdfAutorización Publicaciónapplication/pdf210321https://repository.universidadean.edu.co/bitstream/10882/10249/2/HerreraEdwin2020.pdff59aab395476d1a59436deffd2a6e7b2MD52metadata only accessCC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; 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