Modelo de gestión de la responsabilidad social empresarial en el ámbito de los proyectos, enfocado al sector construcción

El vacío de conocimiento que dio origen a esta investigación se explica por la ausencia de evidencia científica suficiente de la aplicación de la Responsabilidad Social Empresarial RSE en la Gerencia de Proyectos GP. Por consiguiente, a partir del análisis de la información de los proyectos del sect...

Full description

Autores:
Uribe Macías, Mario Enrique
Tipo de recurso:
Doctoral thesis
Fecha de publicación:
2018
Institución:
Universidad EAN
Repositorio:
Biblioteca Digital Minerva - Repositorio EAN
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.universidadean.edu.co:10882/9063
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10882/9063
Palabra clave:
Modelo de gestión
RSE
Gerencia de proyectos
RSE en la gerencia de proyectos
Sector construcción
Responsabilidad social
Técnicas administrativas
Relaciones con los clientes
Administración de proyectos
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CSR
Project management
CSR in project management
Construction sector
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description El vacío de conocimiento que dio origen a esta investigación se explica por la ausencia de evidencia científica suficiente de la aplicación de la Responsabilidad Social Empresarial RSE en la Gerencia de Proyectos GP. Por consiguiente, a partir del análisis de la información de los proyectos del sector construcción de vivienda de Ibagué, su finalidad fue proponer un modelo de gestión de la RSE en el ámbito de los proyectos, enfocado a este sector. Desde la óptica metodológica, el enfoque de la investigación es mixto, y es de tipo explicativa, descriptiva y seccional; la población corresponde a las empresas de construcción de vivienda de Ibagué, con una muestra seleccionada por conveniencia y juicio. A partir del análisis descriptivo y factorial realizados, y de los referentes teóricos y conceptuales consultados, se obtuvieron tres productos: el diagnóstico de las acciones de RSE que desarrollan los proyectos de construcción de vivienda, el análisis de estas acciones con relación a los principales modelos existentes (estos dos intermedios), y un producto final: el modelo de gestión de la RSE en el ámbito de los proyectos, el cual se diseñó utilizando el enfoque por procesos, apoyado por el concepto de la cadena de valor. Este modelo constituye un aporte innovador a la disciplina de la GP y una complementación novedosa al tema de la RSE, así como a la gestión de stakeholders; de igual manera, es importante la metodología que se utilizó con el fin de generar los demás productos, para la realización de investigaciones similares. Las principales conclusiones giran alrededor de la baja incorporación de la RSE en la GP; la poca utilización de estándares, metodologías o prácticas sistemáticas de GP; y la conveniencia para el sector de adoptar un modelo de gestión de la RSE en el ámbito de los proyectos, como el que se ha diseñado, con base en el enfoque de procesos y la cadena de valor. Se recomiendan algunas líneas de investigación futuras relacionadas con la RSE y la GP, en otros sectores económicos, para otro tipo de proyectos, o con otros enfoques conceptuales.
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A partir del análisis descriptivo y factorial realizados, y de los referentes teóricos y conceptuales consultados, se obtuvieron tres productos: el diagnóstico de las acciones de RSE que desarrollan los proyectos de construcción de vivienda, el análisis de estas acciones con relación a los principales modelos existentes (estos dos intermedios), y un producto final: el modelo de gestión de la RSE en el ámbito de los proyectos, el cual se diseñó utilizando el enfoque por procesos, apoyado por el concepto de la cadena de valor. Este modelo constituye un aporte innovador a la disciplina de la GP y una complementación novedosa al tema de la RSE, así como a la gestión de stakeholders; de igual manera, es importante la metodología que se utilizó con el fin de generar los demás productos, para la realización de investigaciones similares. Las principales conclusiones giran alrededor de la baja incorporación de la RSE en la GP; la poca utilización de estándares, metodologías o prácticas sistemáticas de GP; y la conveniencia para el sector de adoptar un modelo de gestión de la RSE en el ámbito de los proyectos, como el que se ha diseñado, con base en el enfoque de procesos y la cadena de valor. Se recomiendan algunas líneas de investigación futuras relacionadas con la RSE y la GP, en otros sectores económicos, para otro tipo de proyectos, o con otros enfoques conceptuales.The knowledge gap that gave rise to this research is explained by the absence of sufficient scientific evidence of the application of Corporate Social Responsibility CSR in the Project Management GP. Therefore, from the analysis of the information of the projects of the housing construction sector of Ibague, its purpose was to propose a model of CSR management in the scope of the projects, focused on this sector. From the methodological point of view, the research focus is mixed, and it is of explanatory, descriptive and sectional type; the population corresponds to the housing construction companies of Ibague, with a sample selected for convenience and judgment. From the descriptive and factorial analysis carried out, and from the theoretical and conceptual referents consulted, three products were obtained: the diagnosis of the CSR actions carried out by the housing construction projects, the analysis of these actions in relation to the main models existing (these two intermediates), and a final product: the CSR management model in the scope of the projects, which was designed using the process approach, supported by the concept of the value chain. This model constitutes an innovative contribution to the discipline of the GP and a novel complementation to the CSR issue, as well as to the management of stakeholders; In the same way, it is important the methodology that was used in order to generate the other products, for the realization of similar investigations. The main conclusions revolve around the low incorporation of CSR in the GP; the little use of GP standards, methodologies or systematic practices; and the convenience for the sector of adopting a CSR management model in the scope of projects, such as the one that has been designed, based on the process approach and the value chain. Some future lines of research related to CSR and GP, in other economic sectors, for other types of projects, or with other conceptual approaches, are recommended.Doctor en Gerencia de ProyectosUniversidad del Tolimapdf289 páginasRecurso electrónicoapplication/pdfinstname:Universidad EANBDM-DGPreponame:Repositorio Institucional Biblioteca Digital Minervarepourl:https://repository.ean.edu.co/http://hdl.handle.net/10882/9063spaUniversidad EANFacultad de IngenieríaDoctorado en Gerencia de ProyectosAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 ColombiaAbierto (Texto Completo)http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Modelo de gestiónRSEGerencia de proyectosRSE en la gerencia de proyectosSector construcciónResponsabilidad socialTécnicas administrativasRelaciones con los clientesAdministración de proyectosModel of managementCSRProject managementCSR in project managementConstruction sectorModelo de gestión de la responsabilidad social empresarial en el ámbito de los proyectos, enfocado al sector construcciónModel of management of corporate social responsibility in the field of projects, focused on the construction sectorDoctoral Thesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_db06info:eu-repo/semantics/doctoralThesisTesis de doctoradoORIGINALUribeMario2018.pdfUribeMario2018.pdfTesis Doctoralapplication/pdf5202790https://ean.repositoriodigital.com/bitstreams/643a18a6-a26e-488d-ad47-1517aaf3ceb8/downloadcbf8c676f7f1fd4075e9df30e87a1f8dMD51UribeMario2018_ Anexo.pdfUribeMario2018_ Anexo.pdfAnexosapplication/pdf429756https://ean.repositoriodigital.com/bitstreams/18adfa30-f3de-4896-a03e-3f1c6866bd51/downloadfbc95bfd527f2b31346c4ef78181109bMD52UribeMario2018_Anexo1.pdfUribeMario2018_Anexo1.pdfAutorización Publicaciónapplication/pdf470514https://ean.repositoriodigital.com/bitstreams/fb50ca3e-2634-437a-920b-36d914a098e0/downloadc418ad4942c18ea61f770fe780f6c7b9MD54CC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-8700https://ean.repositoriodigital.com/bitstreams/dcd1de65-77a6-4741-b0eb-32de70258448/download79da7ba44461b593b4f6afc1f09853c4MD55LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81900https://ean.repositoriodigital.com/bitstreams/320e2ec7-67a9-4296-8259-6fdc6958b4c7/download99d5693c99f8f416a90497701dc1bdefMD56THUMBNAILUribeMario2018.pdf.jpgUribeMario2018.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg6361https://ean.repositoriodigital.com/bitstreams/3500965a-bd5d-4fe9-98ea-d8ffd76d1263/download35da6174212ef582447a9ffcb5202a0aMD57UribeMario2018Apendices.pdf.jpgUribeMario2018Apendices.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg6852https://ean.repositoriodigital.com/bitstreams/44cf29d5-de60-43fe-852f-639c7c8a4cf9/downloadfcb0792b00ab7f65982ec0b41faeaedeMD58autorizacion carta estudiantes_MEUM.pdf.jpgautorizacion carta estudiantes_MEUM.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg10095https://ean.repositoriodigital.com/bitstreams/45f37be3-032c-4732-b523-fe66076060bb/download164c94ebff01bfc4b864a2f8db9e67b7MD59UribeMario2018_ Anexo.pdf.jpgUribeMario2018_ Anexo.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg6892https://ean.repositoriodigital.com/bitstreams/d47b3451-85f1-406a-9008-bebd2ced931c/downloadd12eb8cd56a12f558bde3c3425f75a01MD510UribeMario2018_Anexo1.pdf.jpgUribeMario2018_Anexo1.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg10289https://ean.repositoriodigital.com/bitstreams/53c08363-ab04-4a1f-9e3d-90d7c795765b/downloadf7c1382985342572235c051d9dac66a0MD51110882/9063oai:ean.repositoriodigital.com:10882/90632021-09-13 10:41:45.466http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttps://ean.repositoriodigital.comBiblioteca Digital Minerva EANsoporte@infotegra.com